Customer Reviews for Automobiles Concept CF
(U-Haul Neighborhood Dealer)

556 reviews

841 Boul Arthur Sauve   Saint-Eustache, QC J7R4K3

(450) 485-0858

Office Hours

  • Mon-Fri: 8:30 am–5 pm
  • Sat-Sun: 9 am–12 pm
Special Operating Hours
  • 3/31/2024: Closed
  • 4/1/2024: Closed
  • 4/7/2024: 8:00 am - 10:00 am

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Saint-Eustache, QC J7R4K3

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Rating:
5.0

Très bon service comme toujours, la meilleure place pour louer ✌️

SYLVAIN MIRON 
Rating:
5.0

Merci beaucoup! Excellent service!

maryline mori 
Rating:
5.0

un alignement serait souhaitable sur ce véhicule

Jean-Marc Bélanger 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Kevin Boyer 
Rating:
5.0

I’ve been using this location for years now. Repeat customer with them. That is an indication how well they service and take care of their customers

JEANJE DECARIE 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

alain thomas 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

David Miron 
Rating:
5.0

Good price and excellent service !

Guillaume Dauplaise 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Vincent Martel 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

jeremy pion 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Marc Pilon 
Rating:
5.0

All over was great experience with U-Haul including pricing. Just to remind that mover guys should bring plastic wrap and belts to carry big objects. Thanks

andleeb arbab 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Ghassan Aboud 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Chantal Lessard 
Rating:
5.0

My only comment is that the person that serve us could have been more happy to do so.

Martin Lemire 
Rating:
5.0

Nothing, it’s all good

Carole Brochu 
Rating:
5.0

Excellent communication

Bansimba mikangamane 
Rating:
1.0

Truck was not ready to pick up with my cell phone since I was out of opening hours. Bill charged 2 days but I use the truck only 3 hours during the same day.

Lucie Faucher 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Denis Grigor 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Vinay Mungapatty 
Rating:
3.0

juste en français Service a cette endroit fait pitié je retournerais pas a cette endroit les personnes ne veut pas être déranger mais les heures disponible ne sont pas respecter car la personne pour le service pas fort a ne pas recommander Merci

FRANCINE CHEVRETTE 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Rock legault 
Rating:
1.0

L'emplacement est difficile d'accès : entrée sur route principale. Les camions et remorques sont trop tassées : difficile de se déplacer. On m'avait promis que le camion serait prêt a 08hres : j'ai semble-t-'il dérangé une employée qui n'était pas contente de me servir. Le camion n'était pas déneigé

Johanne Lacroix 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Richard Comtois 
Rating:
3.0

Plus information en français et le camion que j'avais les essais glace sont plus bon

Alain Leclerc 
Rating:
4.0

Sorry for my english The break was not ok. The truck was shifting at the left when i was breaking. The light inside de the truck did not open when i open the door. It was really border me because i was on night location. I advise the rental person for the problem and the are suppose making the correction.

Francine Coulombe 
Rating:
5.0

Rien a améliorer tout était impeccable

danielle dumoulin 
Rating:
4.0

Prochaine fois ne pas enlever l'argent au client sur tout s'il a mit l'essence dan le camion au même niveau que au debut

Juan Camilo Castellanos 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Christian Verdy 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Melissa Venne 
Rating:
3.0

There was noticeable loose in the steering. The problem is the price. 89c/km...having made more precisely my calculation, I would have never gone with uhaul. I would have paid less with the other one I've called just before.

martin dumont 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Jacques Morin 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Sandra Bérubé 
Rating:
1.0

They are scammers.

OUMAR BA 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Raphael Boivin 
Rating:
1.0

Au telephone c'est 0.30$ du km et une fois la-bas c'est 0.70$ du km....

Marie-Josée Gareau 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Nathalie Galarneau 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

YANICK Therien 
Rating:
5.0

Perfect price perfect team perfect everything

Daniel Siouffi 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Maryse Lussier 
Rating:
5.0

Très bon service.

Robert Bouffard 
Rating:
5.0

Merci

martin dion 
Rating:
5.0

Super service merci.

Michel Carle 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Nathalie St-jean 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Karine Bondaz 
Rating:
1.0

The fees on the website was not applyed. How can uhaul say it’s 19,95$ for 24 hours and after that, they wanted to charge 19,95 for 4 hours ? They told me every uhaul place has his own fees but it was not written when I booked the truck on the website. That is complitly not honest. So I was stressed to go fast and give back their truck the next day asap. I was very tired and stressfull. When I give back the truck, they told me « next time I will not serve you ». Do they think I will come back ?

Taoufic Noureddine 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Gregoire Lahaie 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

CYNTHIA RACINE 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Marcel Faca 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Michel Dandurand 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Louis charles 
Rating:
1.0

Le préposé m a pas envoyé le contrat comme elle m a promis La voiture sentait la cigarette Le préposé m a parlé de 40$ pour un bloc de 4h Plus frais de kilométrage J ai retourner la voiture comme je l ai pris Je suis surpris de 25 $ de clearing Des frais cachés

Mohammed Ittrajjah 
Rating:
1.0

Un grand problème de communication

Aymen Hanini 
Rating:
1.0

Service is not good, situated right to the left of her house and her dogs is always barking.

Mikael Desnoyers 
Rating:
5.0

Correct owner

Marain Semenica 
Rating:
5.0

Every thing perfect.

roger henry 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Luc Laurin 
Rating:
1.0

Très mauvais service, absence de personnel au retour du camion. En appelant au téléphone, le monsieur a demandé de laisser les clés quelque part sans la fermeture du contrat!!!! Je ne le recommande pas.

ADNANE EL BAKKOURI 
Rating:
3.0

Nothing special, good service

Chantal Tourigny 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Raymond Laperle 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Thibault Coutal 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Mathieu Gagnon 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Erik Ferland 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Jean-Gabriel Lespinasse 
Rating:
4.0

EVERYTHING WAS FINE

Gary Mitchell 
Rating:
5.0

Bonjours, j'ai reçu un service de très grande qualité, avec un personnel très gentil et chaleureux. Sa mérite emplement 10/10

Danny Thibault 
Rating:
5.0

Everything is perfection…!

Francois Tremblay 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Martin Tremblay 
Rating:
5.0

Simple et efficace, pas de niaisage , merci.

André gonthier 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

laurent piuzu 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Gheorghe Mihai 
Rating:
5.0

Thanks for advising me to pick 10 foot instead of the van.

Issam Hamzaoui 
Rating:
5.0

Thank God for that lady who actually gave me correct information and stuck to her word when I dropped the trailer off at her location. The Lachine folks should be trained by her.

Nicolas Béland 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Denise Spenard 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Marcel Faca 
Rating:
1.0

erreurs sur les frais de location. pris un dépot excessif en inscrivant le kilométrage prévu en miles au lieu de km. propreté ordinaire. essui-glace brisé. c'était ma dernière fois avec u-haul.

daniel bidal 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Sylvain Lavoie 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Pierre Massoud 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Reda Dali 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Francois Dagenais 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

David White 
Rating:
5.0

The vehicles at this U-Haul location are always in great condition. I’ve used the 9’ van and the 10’ and 15’ trucks in both winter and summer. They are clean, have a full tank of fuel, and are ready to go. The staff are very nice and accommodating. If you need anything or have any questions, they are just a phone call away and are happy to help. Highly recommend.

Andrew Alarie 
Rating:
5.0

Service rapide, courtois et d’une simplicité. Merci beaucoup à toute l’équipe.

Olivier Vachon 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Doris Lemire 
Rating:
2.0

Customer did not leave a comment.

Etienne Labelle 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

mario desjardins 
Rating:
4.0

Heureusement qu'il y avait cet établissement. Nous avions contacter le site principal ou central de U-Haul avant de contacter cet établissement directement. Tout s'est bien passé avec lui. On ne peut en dire autant avec le site central. Ils ont émis un contrat que nous avons reçu où le prix en vigueur et qui est même publié sur le site est clairement indiqué. Malgré ce fait, un représentant nous a téléphoné et a tout fait pour nous faire annuler le contrat prétextant entre autre que le prix n'était pas bon et que vous deviez appliquer les prix plus élevé correspondant à la période de pointe. C'est de la fraude et la protection du consommateur en sera informé.

ronald gendron 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Yannick Lepine 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

louise St-onge 
Rating:
4.0

the people serving where very nice to deal with an curious.

Paolo Maltoni 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Nicolas Fadin 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

melanie morin 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Peter Schamer 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

CLAUDE LAMARCHE 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Simon Villeneuve 
Rating:
4.0

The overall price is a bit pricey with the charge by the kilometers done. I wish it was a single price instead of multiples fees.

Samuel Viau 
Rating:
4.0

Dash check engine light came on haphazardly and/or showed a green wrench icon despite vehicle was running 'fine'. But overall experience was a good one with Claude and Annie taking time to answer questions and giving useful advice about the time-frame and other booking details. I've been able to proceed with my move in the scheduled planning.

Jean-Benard Theodorine 
Rating:
2.0

People.were rude, over charged for late fees for 5 min past time that they caused by parking the u haul truck, said it was 0,89cent per kilometer, ended 1,43cents per kilometer. They lied and the guy at the end was agressive.

David Gollin 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Jean Filiatrault 
Rating:
1.0

Nous avions une réservation pour 7h00am en prise sans charge, à notre arrivée tout était fermé et les heures d'ouverture indiquaient 8h30am. J'ai téléphoné au numéro dans la porte, une dame a répondu et a dit que la prise en charge par téléphone était trop compliqué et qu'elle envoyait quelqu'un. J'ai prise des photos avec mon cellulaire des numéros de téléphone, des heures d'ouvertures ainsi que de l'endroit ou devait se trouver la boite à clé. Son mari est arrivé, il habite dans la maison adjacente au garage, celui-ci agressif c'est mis à crier et invectiver mon conjoint, ma fille a enregistrer la conversation. Il a refusé de nous servir et a ensuite spécifier que meme à 8h30am il ne nous servirait pas. Il est retourné chez lui. J'ai essayé d'acceder è votre site web sans succès, j'ai ensuite appelé au numéro 1-800-663-5613. J'ai attendu longtemps avant qu'un agent me répondre à laquelle j'ai expliqué la situation comme elle ne pouvait rien faire je fut transfèré au siege social ou encore une longue attente. Mon époux est reste en attente au telephone jusqu'à 8h30am sans aucune réponse. Ensuite comme l'homme avait ouvert le commerce mon époux est allé le voir et celui-ci a accepté de le servir. Nous avons eu le camion à 9h00am, sans feuille de route ni vérification faite avec le commerçant, mon époux ne s'est pas objecté il voulait que le camion. Au retour aucune verification de faite avec le camion, le commercant n'a pas donné de facture détaillé à mon époux, il lui a remis un recu de caisse de 114, 69$ au nom automobile concept. Cependant j'ai recu une facture de UHaul par courriel de 96,56. De plus un montant de 401,27$ a aussi été pris le matin sur ma carte de crédit (accompte de sécurité je présume) encore une fois sans facture. Le service et l'endroit est mal entretenu et non-avenant. En apres-midi mon conjoint a recu un message sur son cellulaire, Shena mentionnait que nous aurions un rabais de 50$ mis sur ma carte de crédit. Je ne recommande nullement cet endroit car le service est innaceptable et que le commercant ne nous donne aucune facture. Nathalie Payette 514-999-0903

daniel fortier 
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