Comentarios del cliente para Auto Mixte
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Testimonios de recientes clientes de Auto Mixte
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Jonathan P. en
Les roues du diable à électroménagers et barrées et nous avons dû aller chercher le camion vendredi et retourner lundi pour le crédit de facturation car ils sont fermés la fin de semaine. Ce n'était pas mentionné lors de la réservation web et pas non plus quand j'ai appelé le service à la clientèle le jeudi pour confirmer ma réservation. Nous avons appris cela vendredi à 16h55 et nous avons attendu 30 minutes pour être servi une fois sur place. Je ne retournerai jamais lÃ
claude D. en
Un meilleur taux au km serait une bonne idée.
frederic D. en
L’établissement a l’air abandonné
edith A. en
Commis sympathique et bons services
Serge C. en
Le représenrant m'a appelé plus tôt le matin pour me proposer le camion plus tôt car il était disponible. Alors très bon service. Merci
marcel M. en
tressatisfait merci
micheline B. en
changer le système de l'ordinateur ce fut long à ce niveau
HERVE P. en
Merci au responsable (Serge) de son sérieux.
francine L. en
Le seul détail négatif pour cette location de ce camion 15 pi. DC3967G Plaque AE55517 (AZ) est que le volant (steering) était très difficile à manier. Il n'était pas bien aligné. Mon chauffeur a eu peine à le maintenir afin de le conduire bien droit. C'est le seul commentaire. Malgré cela, notre expérience a été très agréable pour ce petit déménagement. Merci particulier à l'employé qui m'a servi. Très courtois. aimable et très professionnel. Bravo!
michel L. en
Ce qui était promis fut donné. Camion disponible à l'heure prévue. Frais facturé conforme. Très bonne expérience.
Andre F. en
la consommation d'essence est excessive. J'ai du faire un plein d'essence de 32$ pour un trajet de 34 KM!!!!!!!! Il est certain que la jauge a un PROBLÈME! pour le reste service impeccable.
vincent T. en
Que votre système informatique fonctionne mieux. Nous avons refait la facture 3 fois avant que ça fonctionne.
jacinte L. en
La lecture de l essence était mal pris lors de l acquisition du véhicule. Par la suite même si je n avais parcouru que 5 km avec le vehicule...l employés à tenté de facture pour 70 $ d essence. Une plainte risque d être déposé à la police pour fraude.
Martin P. en
Juste un petit point, j'ai réservé par le site de UHAUL, le camion était au 11 250 Sherbrooke est, 5 minutes de chez moi. J'ai réservé le camion pour 8h30, mais sur place, l'endroit n'ouvrait qu'à 10h00, donc il est peut-être difficile de faire le lien entre la prise en charge du camion et les heures d'ouverture, mais ça bien tombé, j'avais du temps aujourd'hui. Pour la propreté, le camion était disons ok (j'ai loué un petit cube à la place). Le service du monsieur était très bien. Je retournerais pour une prochaine fois. Merci.
sylvin V. en
Sondage en anglais. C’est le problème majeur.
lise P. en
Good services thanks
Éric P. en
J'ai aimer cette fourgonnette
Marie-Josee C. en
Mon problème n'est pas avec Auto-Mixte mais le service à la clientèle de U-Haul. On m'a appelé pour me dire que le camion de 12' que je voulais n'était pas disponible mais qu'il y en avait un de 10' disponible. j'Ai dit ok. et la dame au téléphone me dit ok on se voit au UHAul sur Notre Dame sous le pont Jacques Cartier. Une chose que j'ai compris ce qu'elle m'a dit. J'aurais du ajouter 30 minutes minimum aller chercher le camion et rajouter 20km à payer (40 aller retour). J'ai donc refusé. et elle m'a offert le cargo van de 9'. j'ai spécifiquement demandé si un lit queen rentrerais dedans. Elle m'a dit Oui! Absolument. Sauf qu'il manquait au moins 10 pouces pour que le matelas entre dans le camion. J'ai donc à la derniere minute du appeler une tante pour qu'elle me prête son pick-up F150 pour demenager le matelas. un stress que je ne voulais pas.
Jessica Lysa G. en
Une plainte a été fait et j'attend toujours un retour d'appel.
fanny P. en
offrir un service de location de strap
stephane D. en
Prix un peu cher pour seulement 4 heures... J aurais préféré un tarif tournant autour de 50$
martin G. en
Voir a l'entretien plus fréquemment
enza B. en
Tout était bon! Merci!
richard T. en
besoin de pouvoir utiliser paiement direct au lieu de carte de credit
Louise S. en
Jetais tres bien servie et camion etais deja pres a notre arriver :) Tres bon service Merci
VICTOR C. en
To expensive
ethier S. en
Ptit problème technique entre la commande sur l'internet et la prise de possession du véhicule mais l'employé de auto mixte à rectifie la situation rapidement (IL a annuler la commande et créer une nouvelle) .je vais relouer à cette endroit
jacque T. en
Tout est beau!
rejean B. en
rien tout était parfais et le déménagement c est déroulé comme sur des roulettes
ludwig A. en
Ça coûte bien plus cher que prévu, c'est tout simplement du vol. Vous annoncez un prix de 100, finalement 200. Lamentable.
Guy Larry E. en
Bonjour, Lors de ma réservation , des frais excédentaires de 39,90$ ont été facturés , une plainte à été déposé le 9 mai 2017. De plus, la seule façon de payer était par carte de crédit , aucun autre mode de paiement comme vous l'annoncer lors de vos publicités. J ai dû emprunter une carte de crédit car la mienne ne fonctionnait pas avec le montant d'estimation de 117$ à ''bloquer '' sur ma carte. Voila, donc mauvaise expérience pour nous avec ce garage, en souhaitant que les montants excédentaires me sois remboursés. Merci . France Tremblay 514-402-0660
chalabi M. en
bon service ,voiture propre et espacieuse ,ca prend 15 minutes et vous repartez avec la clée tout de suite et pour finir c est vraiment pas cher
Antonio D. en
bureau pour accueillir les clients malpropre et le fouillis règne sur place. Presqu' une heure d'attente pour compléter l'inscription de mes coordonnées et carte de crédit car l'employé à des problèmes avec son ordinateur.
sylvin B. en
Il faut être plus précis entre la soumission de départ et le moment où j'acquitte la facture finale. Il n'est pas normal qu'il y ait un écart d'une 30$ de dollars.
CLAUDE R. en
all ok thanks
Alessandro P. en
I would have all sized trucks available in every locations, for distance purposes only. Overall it did the job!
Josiane C. en
Cela a pris 45 minutes avant de pouvoir prendre possession du véhicule parce que le commis ne semblait pas en mesure de faire le travail. Il nous a demandé des informations que nous avions toutes déjà données sur Internet. C'était très long, et ça désorganise une journée de déménagement.
DAVID L. en
Bon service, seulement des petites choses mineures, un des " windshield liquid spray" etait déffectueux et l'indication "oil change service" etait en fonction. Sinon tout etait ok.
LARRY F. en
xcelent transaction will use again
WAYNE T. en
The person at the uhaul added the insurance to my bill without asking and then when I told him I did not want it. He said it was to late he had already processed my credit card. I was very disappointed with this. I do not think I will use Uhaul again.
GEORGE F. en
When you know a vehicle is going out you should clean off the vehicle of snow or what ever else may be on it and not leave it to the customer.
PETER W. en
Very helpful, backed my car to park trailer in a tight spot.
PAUL D. en
Truck was returned after hours and location seemed tricky to find.
LAUREN G. en
customer service representative at this location did not understand procedure
ROB P. en
no problems
DAVID T. en
Office could be a little cleaner.
JULIA P. en
The vehicle was ready and waiting for us when we got there. The service was friendly
DARRYL Z. en
not much , a very friendly, efficient business.
REBECCA G. en
I was suppose to pick up a truck in cambridge, but just before we left to get it we decided to call the location to confirm. Upon calling we learned that they did not have a reservation for us. We called your 1800 number and learned that we had to pick up the truck in simcoe, which proved to add two hours on to our move. It would have been nice if your company had of informed us of this, but they failed to do so. The truck we were given was okay, except for the fact that it smelt like cat piss. Dropping the truck of was also a nightmare because your company called and asked us to drop the truck off in st. thomas when we had said we would drop it off in london. When we called your company to complain about this i talked to 4 people before someone decided to inform me that i could drop it off anywhere. We looked up the address of the nearest location which was on maitland road in london, but we couldn't find it. I don't actually think it existed. We finally found the valley road location, which was the light at the end of the worst moving experience ever. thanks for nothing
NATHAN P. en
I will recommend scotts auto repair but the horrible service I got from the 1800 uhaul number listed on my website was the worst experience in my life. I booked 2 weeks in advance and they double booked my trailer and I had to drive one that I did not want. I will never use uhaul again if they can not guarantee my rentals.
DAVID S. en
Was supposed to pick up the trailer in London but due to U-Haul's being inconsiderate, I had to travel some distance to Simcoe, ON to pick - up the trailer. U-Haul was sympathetic however and gave me an extra day's rental for free which was certainly appreciated.
William M. en
I need you guys to contact me regarding my overcharge on my credit card. I was charged $250. My contract is only for $218 and change. Please contact me ASAP. Thank you.
DAVE S. en
Returned on Saturday, so no one was there. This really doesn't bother me as there is a key drop.
Ann S. en
We were not told that we had to drop the vehicle off exactly 24 hours later. We were shocked and felt that it was unfair to be charged dropping it off 5 hours after we had picked it up.My husband went into the location the day before renting the truck and we had originally reserved the truck for 12:00 and he was told that he could pick it up at 8 am if he liked. The truck was there and it wouldn't be rented out anyway. We should have been told that we would need to have it back at that time the next day. It is stressful enough moving from one town to another without having another expense that you weren't expecting. I feel that we were really taken advantage of. Also because it was a drop off we are aware that the truck did not have another reservation for that day.I would like to hear back from UHaul and it would be expected that we get a refund of $62.15 charged over the 24 hours.