Customer Reviews for Atelier SM PLUS Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

203 reviews

1717 Rte 125   Sainte-Julienne, QC J0K2T0

(579) 500-0781

Office Hours

  • Mon-Fri: 9 am–5 pm
  • Sat: 8 am–12 pm
  • Sun: Closed
Special Operating Hours
  • 3/28/2024: 9:00 am - 4:00 pm
  • 3/29/2024: 9:00 am - 4:00 pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Constant Ricard 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

Nathalie Tittley 
Rating:
5.0

keep up the good work

GILLES BERGERON 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Jean-Francois Monté 
Rating:
4.0

Nothing needs to be improved. Quick and efficient service. Trailer was a bit old but functional. Rolling door would need a bit of love as it was a bit hard to open and close.

pierre lecavalier 
Rating:
5.0

Lors de mon depart L'essence était plus bas que le quart,mais à part cela le service a ste-julienne est impeccable

Martine Dubé 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Stephane Payette 
Rating:
5.0

Très satisfait de atelier sm. Très gentil et serviable

SYLVAIN MIGNEAULT 
Rating:
4.0

The truck wasn't AWD, it was not mentioned even if they knew i was leaving with a platform to put à truck on it. Almost got stuck many times, almost couldnt get out of my own entry. Awful. The most disgusting truck i've ever rented, smelled like canabis inside as well. Gross.

Kasandra Girard 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Paul Plante 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

stephane LAMARRE 
Rating:
5.0

J'ai eu un service rapide et à un très bon prix.

Michel Sauriol 
Rating:
5.0

Un service rapide et facile. J'avait pas de carte de crédit mais j'ai versé un cash et c'était parfait et pas cher.

Allan Poirier 
Rating:
5.0

J’ai laissé le camion en dehors des heures d’ouverture donc pas d’interaction avec le personnel.

Neil Beaudette 
Rating:
5.0

in french please

DENIS ALLARD 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Marcel Pelletier 
Rating:
4.0

Le camion j ai louer prenait l eau par le toit pas tres pratique d avoir des boites de demenagement mouiller 😠🙁

Yves Bolduc 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Alain Lagace 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Martine Brulé 
Rating:
2.0

Customer did not leave a comment.

jose escobar 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

Maxime Robinson 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

DENIS LEBLANC 
Rating:
5.0

Très bon service à recommander merci

Daniel Leblanc 
Rating:
5.0

Great customer service, very friendly 👌👌👌

richard deschamps 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Louis-Philippe Demers 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

FILIPE GONCALVES BISPO 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

ANDRE CHAMPAGNE 
Rating:
5.0

Pricing, distribution across the province, online rental process and availability are just great.

Jean-Nicolas Vandelac 
Rating:
5.0

The service was amazing, I recommend the Sainte-Julienne,qc location. They are really good people . They helped us a lot, we needed a pickup truck after our truck was at the garage. They went out of their way to find us something, they were nice and very convenient. Not everyday you can find good customer service like we had with them . Un gros merci au proprio et à son équipe ! Vous nous avez vraiment aider avec notre situation de la part de JR et Élise

Élyse Archambault 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Eric Chartier 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Gilles Beaudoin 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Jean-Francois MOnté 
Rating:
2.0

La climatisation du véhicule DC1870S ne fonctionnait pas du tout.. J’ai demandé un crédit qui m’a été refusé car la personne au comptoir m’a dit que personne n’avait fait la remarque au paravant, ce qui entre nous n’est pas mon problème. Nous sortons tout juste de la saison hivernale, alors vous comprendrez certainement comme moi que la climatisation en hiver c’est normal qu’aucune plainte ne soit parvenue à leur oreilles, non ?? De plus avant de quitté le garage le commis m’avise que le véhicule a de l’essence 1/8 plus haut que la demi et qu’il faut que je rapporte le véhicule avec le même niveau d’essence sinon cela vas me coûter beaucoup plus cher. Vous essayerez de mettre exactement l’essence manquant que vous avez consommé, c’est impossible j’ai presque mis un quart de plus dans le réservoir. La façon qui a toujours fonctionné c’était de prendre le véhicule plein d’essence et le rapporter plein. Ça c’est logique et facile à effectuer Je ne sais pas pourquoi je réponds à ses sondage d’opinion qui au finale donne rien. Une chose c’est la première et dernière foi avec U-Hall

Nomand Laporte 
Rating:
4.0

Customer did not leave a comment.

Jocelyn Vinet 
Rating:
5.0

Atelier am plus was very nice and flexible with the return. Quick service and very polite

Mario sevigny 
Rating:
3.0

Bonjour, Lors de ma réservation en ligne j'avais refusé l'assurance de $10.00 mais a été facturé quand même sans mon consentement. Je trouve cette manière de faire très ordinaire et non honnête. Réservation 90712809

Daniel Gravel 
Rating:
5.0

Excellent service. Doing business with the personel at the counter was a real pleasure. Keep up the good work,

Claude Arcoragi 
Rating:
3.0

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Jacques ST gelais 
Rating:
5.0

tout est parfait

Lina Gagnon 
Rating:
5.0

Nothing.

Maurice Lacroix 
Rating:
5.0

Good people working overtherw

MAXIME BENOIT 
Rating:
5.0

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Karine Lambert 
Rating:
2.0

À chaque fois que je loue un camion ave Uhaul, le camion n'est jamais à l'endroit où je le réserve. Hier, je devais le prendre à Saint-Jérôme puisque je devais aller chercher mes choses à Saint-Jérôme et le retourner à Sainte-Julienne puisque je déménage à Sainte-Julienne. J'ai dû aller le chercher à Sainte-Julienne, donc j'ai fais le double de kilométrage et eu à payer beaucoup plus cher. La dernière fois je l'avais loué à Saint-Jérôme et j'ai dû aller le chercher à Boisbriand et la première fois la réservation n'avait pas été entrée du tout alors que j'avais la preuve sur mon cellulaire. C'est toujours un casse-tête de réserver avec vous. Le camion faisait beaucoup de bruit. Les liens que Uhaul nous fait parvenir par message texte ne fonctionnent pas. Je prenais la photo du kilométrage et quand je voulais approuver pour pouvoir partir avec le camion, ça me donnait continuellement un message d'erreur. Même chose à mon retour, quand je cliquais sur le lien, on me disait que ma session était expirée chaque fois que j'essayais de me connecter. Toutefois, l'endroit où j'ai pris le camion, à l'atelier SM était bien, les gens étaient sympathiques et gentils.

Karine Juteau 
Rating:
5.0

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YVES CHENIER 
Rating:
1.0

Aucuns services en français ,on c'est fait raccroché la ligne 2 fois Les endroits pour aller chercher et remette le camions a des kilomètres a l'opposé de notre départ ( jusqu'à une heure de trop) c'est nous qui avons du trouvé le dépositaire et s'organiser pour la prise du camion car vos employés ne voulaient pas!!! Vos documents et communications sont seulement en anglais

CHANTAL Gauthier 
Rating:
5.0

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Patrick Brochu 
Rating:
5.0

Offrir le sondage en français !

Denis Bergeron 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

denis perron 
Rating:
5.0

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denis perron 
Rating:
5.0

Everything was perfect especially the service from the teller that took care of me and came to attach the trailer to my vehicule. Many thanks in responding oromptly to my demand!

DANIEL CHAMPAGNE 
Rating:
4.0

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Marc-Andte Lamarre 
Rating:
5.0

Service excellent Courtoisie excellent

YVES CHENIER 
Rating:
3.0

Waited 10 minutes at the counter with no answer of the team or staff.

Matt Mo 
Rating:
5.0

Camion pas propre.

Yves Savard 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

johanne paquette 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Petru Sorin Cucu 
Rating:
4.0

Très bien

ERIC LAVOIE 
Rating:
5.0

The service was very good!

EMMANUEL Savard 
Rating:
2.0

J’avais réussi réserver en ligne après plusieurs tentatives... Finalement ça marche mais sur les lieux....javaus pas le diable pour mes 4 electros😒.... Sérieusement.... de devoir aller chercher ça en plus... devoir le rapporter et pas dans la même ville car le camion était censé être retourné à Rawdon dans mes plans.... inscrit dans ma réservation... Finalement, il m’a demandé de ramener le camion sur ses lieux ...puis le diable ne pouvait pas être ramener la journée du retour du camion... Vraiment complication que je voulais m’éviter et qui m’ont fait perdre beaucoup de temps précieux

Sandra Simard 
Rating:
5.0

Logan was extremely helpful and took time to quote my next rental

alexandre marcelino 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

victor justin 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

MARTIN LEVESQUE 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

NELSON BERGERON 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

SYLVAIN LACHAPELLE 
Rating:
3.0

Changed drop off location at the last minute. Seemed to be some lack of communication internally at uhaul. I had to call to confirm where the truck was left and when.

Jeff OMeara 
Rating:
5.0

Logan est un excellent commis à la réception afin de répondre à tous nos besoins.

Jocelyn Vinet 
Rating:
1.0

Charge sans demander, je leur aie ciurru après ils ont changé tout chaque jour

Gabrielle Beaudry-Corbeil 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Sebastien Ravary 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Yves Chenier 
Rating:
5.0

MAKE SURE THE TRUCKS ARE ACTUALLY DROPPED OFF AT THIS LOCATION. WE HAD TO GO TO ANOTHER LOCATION THAT WAS CLOSED TO GET OUR TRUCK!! BIG WASTE OF TIME!! I AM NOT SATISFIED! I EXPECT A CALL BACK ASAP!

Diana Bernoni 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

HAIDAR ABBAS 
Rating:
5.0

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Isaac Berkowitz 
Rating:
5.0

Très bon service et très belle accueil

sylvain charbonneau 
Rating:
1.0

The day where I had to take my truck someone called me to let me know that my truck is unavailable. It was the worst renting experience of my life

Mahmoud Moutaoukil 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

stephane lamy 
Rating:
1.0

Customer did not leave a comment.

Martin Comtois 
Rating:
4.0

need To bein clean. They had lot off sand in the cabin

Marcel André Arsenault 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

ROSAIRE TRUDEL 
Rating:
3.0

Customer did not leave a comment.

Francois Gareau 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

mathieu villemaire 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Jean Philippe 
Rating:
3.0

Easier acces to service by phone from UHaul compagny

Gilles Laberge 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Pierre Pettigrew 
Rating:
5.0

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Pavillon Edith Racette 
Rating:
5.0

Personnel courtois et attentionné.

Robert Guimond 
Rating:
5.0

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danny carriere 
Rating:
5.0

Excellent service. Courtois, souriant Merci a Atelier SM

Mark landraulet 
Rating:
5.0

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RICHARD ROGER 
Rating:
5.0

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Francois Mercier 
Rating:
4.0

J’ai apprécié que le commis qui m’a servi à l’extérieur se propose pour replacer ma boule de mon équipement du bon côté sans me faire sentir que je ne connaissais rien dans ce domaine. Ce commis m’a donné un très bon service à mon départ avec la remorque et à mon retour.

Luc Nichols 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Michel Crevier 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Paul Alexander Clark 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Pierre Guitard 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Julie Lortie 
Rating:
5.0

Plus de produits.

Ioan Brestian 
Rating:
5.0

Customer did not leave a comment.

Robin Rivest 
Rating:
3.0

Pas là au retour

Guy Arseneault 
Rating:
5.0

Service A1

Joslin Dubois 
Rating:
3.0

J'ai réservé en ligne une remorque, refusé les assurances de 10$ et j'ai quand même été facturé les frais d'assurance dont je n'avais pas besoin étant donné que je suis déjà protégé ailleurs. J'ai écris au service et après l'envoi de ma facture et mes explication, aucun retour de la part de uhaul.

Alexandre Nadeau drolet 
Rating:
5.0

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Kent Jared 
No reviews have been submitted for this location.

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