Customer Reviews for Appletree Storage Gonzales
(U-Haul Neighborhood Dealer)

115 comentarios

37558 Hwy 30   Gonzales, LA 70737

(225) 644-4814

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
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Clasificación:
5.0

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Stephen S. 
Clasificación:
5.0

This representative was very helpful and outgoing. She gave us her undivided attention and took care of everything. We were impressed with her customer service and knowledge of how everything worked and was able to explain everything to us. She actually took time to make sure we were ok and taken care of - like we mattered.

susan E. 
Clasificación:
5.0

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Junie M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LaQuesha B. 
Clasificación:
5.0

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Onesha S. 
Clasificación:
4.0

U-Haul needs to put a jack on the tongue of the trailer to help with hitching and unhitching

Eddie G. 
Clasificación:
5.0

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Jessica M. 
Clasificación:
5.0

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Harry H. 
Clasificación:
5.0

The worker was very nice & friendly she got STRAIGHT to business I rate her customer Service a 10 keep up the good work nice location if u picking up from IAA AUCTION

Terence P. 
Clasificación:
5.0

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Celia G. 
Clasificación:
5.0

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CHARLES H. 
Clasificación:
5.0

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Kendrick B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard S. 
Clasificación:
5.0

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JOHN M. 
Clasificación:
5.0

Very friendly throughout the process.

Chantel H. 
Clasificación:
5.0

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JOSE C. 
Clasificación:
5.0

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Lakisha H. 
Clasificación:
3.0

Truck was very loud it was not a smooth ride

Leroy W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Relasson S. 
Clasificación:
5.0

Unfortunately, the moving tools that I needed like a furniture dolly and blankets were not available at this location. Otherwise, the guy was really nice and took good care of me.

Brant M. 
Clasificación:
2.0

The 15' rental Truck was over charge rental start time at 2:48 PM and returned at 8:00PM

Mack B. 
Clasificación:
1.0

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Harold K. 
Clasificación:
5.0

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jerome W. 
Clasificación:
5.0

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FRED H. 
Clasificación:
5.0

Excellent service. The lady at the front desk was amazing and very helpful. My son forgot his toy there and she called me to let me know and saved it for him. The truck was ready and clean when we got there.

Trina E. 
Clasificación:
4.0

Did not have the dollies the website gives you options for so we were charged $10 for a furniture dolly that we did not receive

Steve K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

timothy R. 
Clasificación:
5.0

Bryant was a nice agent

Christopher B. 
Clasificación:
5.0

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robert B. 
Clasificación:
2.0

Well to improve my visit I should be reimbursed for that I sanitize that small and wiped out everything

VERNETTA F. 
Clasificación:
5.0

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NATHAN A. 
Clasificación:
4.0

Oil light started to blink. May need to be maintenanced

ALFRED B. 
Clasificación:
3.0

Oil light was oil. Truck seemed a little shaky

VICTORIA J. 
Clasificación:
3.0

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KAYLA B. 
Clasificación:
1.0

Just didn't acknowledge when walked through the door: she was on the phone and didn't give any info etc !

BRITTANY J. 
Clasificación:
5.0

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Kenyatta S. 
Clasificación:
5.0

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Dendy B. 
Clasificación:
5.0

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ZARIANNE M. 
Clasificación:
5.0

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LASHAWN S. 
Clasificación:
4.0

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CARLON B. 
Clasificación:
5.0

Service people were outstanding and polite both at pick and return.

PAUL P. 
Clasificación:
5.0

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GARY M. 
Clasificación:
4.0

Having U Haul charge the same rate aa in the reservation would be nice, hate to be gouged at the counter when I have no choice.

CRAIG R. 
Clasificación:
5.0

Computer issues were a problem. Couldn't get my contact and payment completed. Not the staff's fault. Came back later, and was able to get the trailer i needed. Everything else was great!! Thanks

BLAINE G. 
Clasificación:
5.0

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Mario D. 
Clasificación:
5.0

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Josh N. 
Clasificación:
4.0

I filled the tank past the level required. I was charged for 1 gallon. With the gage on the truck no one could tell if it was 1 gallon short. That is an excessive charge that you probably do on all contracts. Not good business practice

JOE G. 
Clasificación:
5.0

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ASHLEE B. 
Clasificación:
5.0

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CHRISTOPHER S. 
Clasificación:
5.0

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Brad B. 
Clasificación:
2.0

Clerk was not there for time guaranteed and had to wait for him to return. Truck was filthy and clerk did not want to change the truck although there was another available; and when returned clerk was not there to receive truck when it was during hours of operation. Lastly the clerk applied an excess fuel cost. To improve customer should have been compensated or discounted for the inconveniences.

Cassandra W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WAYNE Y. 
Clasificación:
5.0

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Michael L. 
Clasificación:
1.0

I need my money that y'all have been charging me daily !!! I'm pissed

MAXWELL J. 
Clasificación:
5.0

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Brody B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phillip H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher R. 
Clasificación:
5.0

Couldn't have asked for better service and great experience.

Harold D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Angela M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brashonda R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

Stop doing business with riley ventures. The service is horrible. Appletree storage saved my day.

Kendra C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

easy to pick up and drop off equipment

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Cade was just amazing!

Vittoria L. 
Clasificación:
5.0

CSR was very knowledgeable and professional.

Penny S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rhonda B. 
Clasificación:
5.0

needed a in town rental to move furniture from 1 home to another on short notice!!! was amazed the rental agent was quick & thourough.van was spotless full of fuel & returned the same.well worth the money i spent to keep furniture safe(rain).

Robert B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KELLY C. 
Clasificación:
5.0

I didn't like the fact that I was charged 3 days when I barely had it 24 hours, but that's not the staff's fault. He was very nice.

Phil B. 
Clasificación:
5.0

Everything it's good

Juan M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dustin M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

teresa G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TRAVIS W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tamika S. 
Clasificación:
3.0

Add a drop box for keys

Shaun G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

eric W. 
Clasificación:
5.0

Everything was good

Trevor C. 
Clasificación:
3.0

I'm upset that I rented the u haul 4 miles from home and at last minute I had to go 14 miles to get it which cost me more money

kim V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Amber M. 
Clasificación:
3.0

Parking lot needs wheel chocks available since the lot is sloped. Trailers want to roll down hill after disconnecting. Could be potentially dangerous to customers

Ralph T. 
Clasificación:
2.0

No drop box for the key.

Tanya L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nadine L. 
Clasificación:
5.0

The truck was a spring ride very dissatisfied with the ride the truck beat you to death going down the road through my stuff all around in the back of the truck Would not rent another one like that one

Roland M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Johnny C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Quinton B. 
Clasificación:
3.0

I reserved a 20' from one place. Got an email to pick it up from another place. Then called and was sent to another place with only a 15' available. 3 different places, wrong equipment, but polite and apologetic service

Danny B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

james W. 
Clasificación:
5.0

Very good rental experience.

Douglas F. 
Clasificación:
5.0

I guess for local use the truck is ok but no way would I take it on a long trip. ABS.light on. brakes were spongey.

Richard R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacey A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Presley B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Brittany M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
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