Customer Reviews for Anna Jacks
(U-Haul Neighborhood Dealer)

158 comentarios

1811 N Berekley Blvd Ste D   Goldsboro, NC 27534

(919) 429-8521

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

N/C

Rickey C. 
Clasificación:
5.0

No improvements required. Customer service at location was excellent during reservation process, pick-up and drop-off.

Eric H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Louis R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNY M. 
Clasificación:
5.0

I won't get my Uhaul anywhere else!

Louis R. 
Clasificación:
1.0

We tried to do an early pick up, but when we and spoke with a uhaul rep on the phone to confirm that we could. Once we arrived to pick up the truck there was no instructions or way for us to get the keys after we checked in. Once we waited for a few hours for the location to open. We were able to get the keys and get on the road, come to find out that the tire pressure sensor was broken, the van required an oil change, and the charging ports were broken so we were unable to charge our devices. Overall not the best experience.

Douglas F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Harrell P. 
Clasificación:
5.0

There was a disconnect between U-Haul and the location. I was supposed to pick up my vehicle at 6:00 a.m. but it wasn't set up for 24/7 truck share. It was over two hours and three calls to U-Haul before I got a truck.

TERRY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessie J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael H. 
Clasificación:
5.0

Uhaul customer service rep was extremely friendly and helpful. Great location to do business.

Patricia A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Louis R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wilma K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tonya H. 
Clasificación:
5.0

Very professional establishment that clearly loves Jesus! That's enough for me!

LaVelle P. 
Clasificación:
5.0

Extremely friendly and easy to deal with.

Mark R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald H. 
Clasificación:
5.0

Nada

Patricia A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DUANE F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Louis R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craston A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Neil G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

irving J. 
Clasificación:
5.0

Close to home, quick in and out, and customer service was great!

RICKY B. 
Clasificación:
2.0

Was charged for a dolly I didn't use. I should have stayed with them to check the truck. She said I didn't have to because she was waiting on a customer in the store.

Kelanee N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LOUIS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HOLLY M. 
Clasificación:
5.0

When I tried to book the truck I could not get anything before 8:00 am so I booked another truck from Compass Self Storage that wasn't available and had to call U-Haul and they gave me the initial truck I wanted at 6:00 am. Not sure why. I selected mobile pick-up but it was on the screen after I selected the time.

TERRY G. 
Clasificación:
5.0

Ana Jacks has the best customer service. Friendly, all smiles, just wonderful people. Thank U so much. It makes u feel so good.

Angela C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LOUIS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT L. 
Clasificación:
5.0

Best location in town

LOUIS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT L. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!!

SHERRY S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

aaron B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LOUIS R. 
Clasificación:
5.0

Awesome experience!

Yuzette S. 
Clasificación:
5.0

When I completed the “pick up my truck” on my phone there were no instructions about the lock so I put it in the glove box. When I got home in the daylight I saw that there was a sticky note on the key saying to put it in the lock box. Not a major problem since I live just down the street.

Terry G. 
Clasificación:
4.0

Would have received excellent but didn't have the dolly k reserved and didn't sell boxes. Not having the dolly definitely added to my loading time and work strain on me.

Scott W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURA M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANCES H. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Thanks so much!

Kim K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Louis R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

louse R. 
Clasificación:
5.0

Everything was excellent

LUCY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LOUIS R. 
Clasificación:
5.0

Best location in Goldsboro.

Louis R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TODD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LAWRENCE P. 
Clasificación:
5.0

rented uhaul online 2 weeks in advance. originally selected to rent 2 dolly's with rental. when i arrived they said they have no dolly's to include. which forced me to waste more time and money to go purchase one for my move and last minute. should of contacted me in advance to inform me they wouldn't have equipment at time of pickup so that i could of made other arrangements for my dollly needs in advance.

CHAD D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TODD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EMILIE C. 
Clasificación:
5.0

Miles were wayyyyy too expensive and completely misled with that

Zackery K. 
Clasificación:
5.0

Best location in town!~

LOUIS R. 
Clasificación:
5.0

24/7 needs improvement on having the schedule and not inconvenience people

DERRICK W. 
Clasificación:
5.0

This is the 3rd Uhaul rental location I have used in the Goldsboro area and they are by far the best! No improvements are needed here just keep doing what you are doing. Gracias

David P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dishan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edwin K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAKE Y. 
Clasificación:
5.0

The 24/7 mobile need to be better I've got inconvenienced 3x at 2 different locations because they didn't have it done.

DERRICK W. 
Clasificación:
5.0

The representative was friendly and provided great customer service.

Toya H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD C. 
Clasificación:
5.0

They were more than helpful. Servicio al cliente de excelencia.

Tammy D. 
Clasificación:
5.0

Uhaul needs to do better on reservation with time and locations of availability having trucks available. Not to inconvenience people. And Uhaul never pays $50 guaranteed if reservation is inconvenienced. Not good

DERRICK W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frances J. 
Clasificación:
5.0

Servicio al cliente de excelencia. Staff was very knowledgeable and friendly.

DUANE F. 
Clasificación:
5.0

Rh tail lite out on trailer.

RICKY B. 
Clasificación:
3.0

Truck was clean. Truck NEEDS SERVICED! Truck {TM2056K} transmission shifting sluggish and occasionally made awful grinding noises.

Stacy R. 
Clasificación:
3.0

We try to find place open Saturday late afternoon and Sunday and I call u haul several times asking during this time frame. So I carry back today which was the day due and I thought I read it was due back by 12 midnight.. guess my mistake but I got charged a extra $22.00 and that really bothers me when I try to get it back before that date but to a place open so no one would steal the dolly where I left it.. so this was confusing but otherwise it work perfect for us for what we need it for.. thank you so much and next time guess I will drop off and take that chance instead of getting charged.

DALY W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLIFTON B. 
Clasificación:
3.0

Friendly and knowledgeable. However, I reserved 2 packs of moving blankets and they only had 1 pack in stock. They didn't offer a solution. How do you have a reservation for something for 2 months and they don't have it when you need it?

JOSEPH F. 
Clasificación:
5.0

Rented a U-Haul trailer from Anna Jacks. The staff was very informative and customer service oriented. It was obvious they appreciated my business.

KARLE M. 
Clasificación:
5.0

Everything was great not a problem!

BRYAN P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

john F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Cameron F. 
Clasificación:
5.0

The truck I drove had a speed kills sticker that wouldn't pedal off between 60 mph and 80 mph. This sticker made it so couldn't see the speed I was going. Relocate the sticker.

Denis H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KYNDRA B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL D. 
Clasificación:
5.0

Change the caller ID name that shows up when someone calls to confirm.

JAMES B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENISON S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard N. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ERINMARGARET M. 
Clasificación:
5.0

Everything was great! I would not hesitate to go here gain or recommend them!

JENNY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Milburn P. 
Clasificación:
4.0

Wipers didn't work, so when it rained I had to pull over while hauling my car.

Martin M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

deanne C. 
Clasificación:
5.0

They were very friendly and helpful. I would recommend them.

DAVID P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frankie A. 
Clasificación:
4.0

Intend to rent u-haul from Anna Jack's in the future.

delois H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

christian B. 
Clasificación:
5.0

Thanks U haul .

GARY R. 
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