Customer Reviews for Altus Mini Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

478 comentarios

1701 Falcon Rd   Altus, OK 73521

(580) 480-1125

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 9 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 12:30 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 11/25/2021: cerrado
  • 12/24/2021: 9:00 a. m. - 12:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Friendly n helpful.

SYLVIA T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTA H. 
Clasificación:
5.0

I use this facility all the time.

LUKE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

Awesome customer service. Keep up the great work!

Bradley B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paula D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chester R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAWAN B. 
Clasificación:
4.0

Personal amable

Delena R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon R. 
Clasificación:
5.0

Great Staff.. Great place to do business.

Kimberly F. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and knowledgeable staff!

STEVE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chester R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matt L. 
Clasificación:
5.0

This place worked well for what we needed. The only constructive criticism I have is that they need to figure out something to do with the insulation. The stuff falls from the ceiling constantly and covers the stuff in the storage area. The staff is very friendly and accommodating!

DAVID A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TONY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacob M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roy P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jennifer M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wiley S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelly C. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

BRUCE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICK S. 
Clasificación:
5.0

The folks at Mini Storage were nice and helpful. They were immediately willing to help me with setting up proper drop off times.

Brady H. 
Clasificación:
5.0

Had it prepared and ready to go.

Christopher R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JIMMY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert R. 
Clasificación:
5.0

I really appreciate the personal attention and lack of stress and hassle. Thank you for doing a great job

LORI L. 
Clasificación:
5.0

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Rebecca C. 
Clasificación:
1.0

So upset that my family and I came here thinking we would spend a little more than 19.95 (as advertised) plus typical charges to rent a truck for the day. We came out being charged $119.95 after having probably the worst experience of any UHaul location we've ever been to. There was a dead mouse in the car, the fuel tank was pretty empty and we were not given the sheet to verify the amount, one (of only two) of the seatbelts was jammed and unusable, and the staff were not accommodating in the slightest. How could they charge for a full tank of gas when we received it at only a quarter tank left? The other UHaul location in town and all other locations we have been to in other states never have upcharged this heavily on us. We decided to cancel our future reservation here for our cross-country move because another 600% upcharge on expected price again would cost us thousands.

Jake M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anna C. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful staff. Highly recommend.

Michael J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan H. 
Clasificación:
5.0

The clerk was very helpful, courteous, and cheerful.

Michael J. 
Clasificación:
3.0

There is really nothing that could be done to improve this facility. The best part of this facility is the couple that run it. OUTSTANDING customer service!!! The charge of $20 to have the company check out the vehicle when it is turned in is BS though. Uhauls rates have only gone up over the years and now you expect the customer to do your job.

THOMAS P. 
Clasificación:
5.0

Mike was very helpful and polite!

BRIAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROY P. 
Clasificación:
2.0

The U-Haul system being updated where you don't have to purchase two separate contracts and frustrating the owners of this company.

Angela P. 
Clasificación:
5.0

The customer service and Altus were amazing. But then again the Uhaul website sucked we had to order on two separate contracts and it was a lot of wasted time.

Angela P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffery E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Levi L. 
Clasificación:
4.0

Excellent Customer service

Dean P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Grant F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlos A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Khristal J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Levi L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen D. 
Clasificación:
5.0

It was after business hours

William H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BEN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jean B. 
Clasificación:
5.0

Be more aware that although there are fees involved with unplanned drop off location, uhaul schedulers can change that location while enroute. The schedulers in Huntington Beach, CA and Central Valley of California were very fast and understanding of my concerns while undergoing these wild fires

Travis R. 
Clasificación:
5.0

ND

Destiny C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyler W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William G. 
Clasificación:
5.0

Always a pleasure to rent from you guys! Thank you so much!

NEIL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DIETRICH SHAUN C. 
Clasificación:
3.0

Ensure windshield, inside and out is clean and have more than 1/ 8 tank of gas. People moving already have so much to do, having to get gas before they get started is not a welcomed additional task.

MARIE J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven L. 
Clasificación:
5.0

The process of checking the uhaul out and in online was so easy.

Jason L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scotty K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JO W. 
Clasificación:
5.0

Not a comment on the location just a comment on the truck itself. The truck was a massive piece of garbage. Why on earth would your company produce a 26' box truck advertised to pull an auto transport on top of an already loaded truck with a gasoline engine?? When it blew a head gasket and sprayed antifreeze all over my car being towed behind it showed no truck that large should ever be offered in anything other than a Diesel engine. On top of that it had no cruise control. ...it's 2020... speak of 2020 am am/fm radio?! No aux cord? No Bluetooth? No CD player or tape deck?! Not that it mattered. The truck was so incredibly loud from road noise that I should have been using ear protection. I couldn't hear the radio anyways. It sounded like it didn't have doors on it. I rented a Penske a few years back and it was a super comfortable and quiet diesel. Really nice cab with even ...get this...cruise control! Get some new trucks u-haul... my trip was only 4 hours. If I had to drive it any further than that I would have lit it on fire. Luckily it did that for me before I could get the chance.

ERIC F. 
Clasificación:
2.0

I would recommend you guys to a friend. But, the truck(20 ft.) that I reserved was not available, and the truck (15ft.) that they had for me was not bug enough for my belongings. I want offered a discount on the smaller truck. Which I felt would've been great. Considering I had to borrow a truck and trailer from a friend and pay to gas it up. So paid extra. But, over all it was ok. Just hope next time the truck I ask for is available, and if not, a discount will be allowed.

Jeanetta H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dean P. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent. Very courteous and helpful. Couldn't ask for better service than we received.

diane K. 
Clasificación:
5.0

Staff is very friendly and helpful

Stephen D. 
Clasificación:
4.0

Fast and friendly service!

James S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ETHAN G. 
Clasificación:
5.0

Truck and equipment ready at pickup time. Check out/in process was very quick. Staff was extremely helpful.

Teresa G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jason L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OLIVER P. 
Clasificación:
5.0

Lower the charge per mile .89 cents makes it expensive to even move a short distance.

Jerry C. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service! Rented a trailer and was driving off the lot less than 15 minutes after arriving.

Nathan P. 
Clasificación:
5.0

I had to call U-Haul to approve me dropping the truck off in a location that was 30 minutes closer to me than the place U-Haul wanted me to drop it off at.

Flectron M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOE G. 
Clasificación:
3.0

Be Friendlier more knowledgeable to questions asked especially to first time renter's

JENNY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JO W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debbie T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theda W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ARTHUR W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Myra P. 
Clasificación:
5.0

The only negative comment is that the truck had no cruise control or charger for phone.

Barbara S. 
Clasificación:
5.0

Amazing staff and will be missed!

TRAVIS W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

This gentleman knows how to portray a excellent image of the uhaul name, warm and inviting, socialable, everything that the Falcon colorado location did not do. I will spread the word as good here and would come back.

Douglas H. 
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