Customer Reviews for Almands Mini Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

821 comentarios

1015 E Denman Ave   Lufkin, TX 75901
(S of Chestnut #A)

(936) 632-4829

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TONYA F. 
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TAMMY A. 
Clasificación:
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LEONARD P. 
Clasificación:
5.0

Nothing needed here. Great place

Jeffrey H. 
Clasificación:
5.0

Everything was fine

VINOD J. 
Clasificación:
5.0

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STEVEN F. 
Clasificación:
5.0

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Regina H. 
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Rhinda C. 
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Diana A. 
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TROY F. 
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JOSHUA P. 
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JAMES G. 
Clasificación:
4.0

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Raina B. 
Clasificación:
5.0

best experiwnce with uhal

SERGIO B. 
Clasificación:
5.0

I paid online for an extra day and had to pay a third time at drop off because the agent wasn't able to see where I had already paid although I showed her I still had to pay!

Tameika B. 
Clasificación:
5.0

The Young Lady that helped me was super nice

REGINALD T. 
Clasificación:
5.0

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Andrew A. 
Clasificación:
5.0

I tried to do the online return got a. "Site cannot be reached msg. 3 times. Finally had to leave, 94 in the shade. Do not think i should be charged a 20 dollar convienence fee.

LENOX B. 
Clasificación:
4.0

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yolanda P. 
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Tristan H. 
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Colton T. 
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Derek C. 
Clasificación:
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Austin Z. 
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MARK N. 
Clasificación:
5.0

Great lady! Helpful and down to earth!

WILLIAM S. 
Clasificación:
5.0

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EDDY M. 
Clasificación:
3.0

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Valerie J. 
Clasificación:
5.0

Tammy was excellent, she helped resolve my moving issues and was extremely wonderful to work with.

STEPHEN Y. 
Clasificación:
5.0

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DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

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Robert B. 
Clasificación:
5.0

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TINA E. 
Clasificación:
5.0

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CHARLES B. 
Clasificación:
5.0

The return was very easy. Very nice and helpful lady

MARTHA U. 
Clasificación:
5.0

Staff at both locations were very friendly and helpful but the online features for equipment return were very user friendly and would not work as advertised

Philip A. 
Clasificación:
5.0

Tammy was awesome! She was so helpful and polite. I highly recommend using her for all of your moving needs!!

BARRY C. 
Clasificación:
5.0

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Bret B. 
Clasificación:
5.0

I absolutely loved Dolly! Her customer service is superb and she is extremely nice! I called a week or two prior to get a price on the uhaul because I told her I was in the process of moving and when I called back, I was in the system! I booked a one way and she found a location 0.5 miles from my house! This was the best U-haul experience ever!

ALEXIS R. 
Clasificación:
5.0

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CODY A. 
Clasificación:
5.0

Nice lady took my complaints and understood my situation. Helped with the return process

SAMUEL W. 
Clasificación:
5.0

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COMILLA L. 
Clasificación:
5.0

When i put my card on file to be charged I agreed to $60 dollar deposit on $35 bill.. uhaul charged $72, with no explanation, then when I turned trailer in only refunded 12 of deposit. There were no issues with trailer and I want my refund.

COMILLA L. 
Clasificación:
4.0

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Darien S. 
Clasificación:
5.0

Very very efficient! Would definitely recommend Almands U-Haul. Best one in Lufkin

SUE M. 
Clasificación:
5.0

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Michael T. 
Clasificación:
5.0

Mrs. Almand was extremely helpful and friendly. My wife and I have rented trucks and trailers from her before and she has always done an excellent job. My wife and I would recommend our friends to her anytime they need to rent a u haul truck and/or trailer whenever they need one.

Thomas B. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD W. 
Clasificación:
5.0

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Ethan F. 
Clasificación:
5.0

Amazing

Irma P. 
Clasificación:
4.0

Check tire pressure on equipment.

Alan B. 
Clasificación:
5.0

Smooth transaction, couldn't ask for better service! I will definitely use the same location again.

Ryan L. 
Clasificación:
5.0

The truck was clean and in good mechanical condition. I saw no need for changing any thing. The owner at the store was very helpful and friendly. This was my first time to use U-haul.

PATSY M. 
Clasificación:
5.0

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DEAN P. 
Clasificación:
5.0

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JOHN R. 
Clasificación:
4.0

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James G. 
Clasificación:
5.0

Tammy is super nice and friendly. She took great care of us

mark M. 
Clasificación:
5.0

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BENNYE T. 
Clasificación:
5.0

Great and friendly customer service.

Jalreel H. 
Clasificación:
1.0

Use your own people to rent and manage your trucks. No smart phone check in. In this world of technology you can NOT place a price on HUMAN interaction and assistance.

Shelly J. 
Clasificación:
5.0

I received perfect service, no improvement needed.

Leta R. 
Clasificación:
5.0

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BILL H. 
Clasificación:
5.0

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Jennifer R. 
Clasificación:
5.0

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Dekedria W. 
Clasificación:
5.0

Almand's opened up for me to pick up my truck, because other location closed due to hurricane. Would definitely recommend Almand's!!!!

William Robert H. 
Clasificación:
5.0

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KIMBERLY C. 
Clasificación:
3.0

Truck was delivered with 1/4 tank of gas. That makes me have to guess at destination how much to add. I wound up guessing too high, so Uhaul gets free gas on my account. Fill it up all the way before delivery, and I'll fill it up all the way before I return it. That way we are even.

Brian M. 
Clasificación:
5.0

No improvements needed, great experience !

Shawn S. 
Clasificación:
5.0

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DONNA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MITCHELL E. 
Clasificación:
5.0

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Darrell S. 
Clasificación:
5.0

Super nice employees, fast and clean equipment!

Lynn H. 
Clasificación:
5.0

The trip with the trailer was great. No problems. I called R and H in Lufkin to drop off trailer and they were very rude and told me to come the next day. Called Almands on Denman ave and the lady was very polite, professional and helpful and took the trailer. Will use Almands for my hauling needs.

Charles J. 
Clasificación:
5.0

The best

Eric P. 
Clasificación:
5.0

It's easy to do online instead off di waiting I like it

Amandeep S. 
Clasificación:
5.0

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Donny M. 
Clasificación:
5.0

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Felicia K. 
Clasificación:
5.0

very accomodating and friendly staff.

Kelli F. 
Clasificación:
5.0

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Leta R. 
Clasificación:
5.0

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Daphne T. 
Clasificación:
5.0

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Dustin D. 
Clasificación:
5.0

Stop sending surveys request every day.

Timothy H. 
Clasificación:
5.0

Stop with the damn surveys!

Timothy H. 
Clasificación:
5.0

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Helen C. 
Clasificación:
5.0

Thank you!!

Mike S. 
Clasificación:
5.0

They were closed so I unloaded it and left it there. Thank you so much

Joann S. 
Clasificación:
5.0

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Jeannie T. 
Clasificación:
5.0

Very Courteous and Helpful people.

Phil M. 
Clasificación:
4.0

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David M. 
Clasificación:
5.0

I have rented trucks all over the South for years, and this is the best U-Haul location I've ever used. The people are the nicest and most helpful. Everything is quick and easy. We had an awesome experience. ¡Gracias!

Eugene W. 
Clasificación:
5.0

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Robert D. 
Clasificación:
5.0

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Robert D. 
Clasificación:
4.0

All was good. A couple of lights were not working and not sure if this happened after I picked up the trailer. Right brake light and license plate light were inoperative and were reported at drop-off.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

Excellent service all-round. I will be back again the next time, I need to rent a truck.

Abubaker S. 
Clasificación:
4.0

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Charles B. 
Clasificación:
5.0

Tammy went out of her way to make sure I was taken care. She was very nice & communicated well. She helped resolve an issue and made my day.

William C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Anne P. 
Clasificación:
5.0

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Danny T. 
Clasificación:
5.0

Quick service and good courtesy.

Larry B. 
Clasificación:
5.0

The lady was very helpful and she explained alot to me.

Hilliary K. 
Clasificación:
5.0

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Robert O. 
Clasificación:
3.0

I dropped off on off hours at the DENMAN ave location, I never interacted with staff there. I was disappointed with main customer service and the inconvenience of driving to another location way out of my way and not being compensated for it. Not sure what the point of a reservation in advance is worth. Also was told I would get help with loading the auto transport and when talking to the pickup location he told me that, no, that's not normal and that uhual will say anything.

Nate R. 
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