Customer Reviews for A&A Storage Westside
(U-Haul Neighborhood Dealer)

694 comentarios

4415 W Hwy 70   Durant, OK 74701

(580) 931-8744

Horario

  • Mon–Fri
    9 a. m. - 5 p. m.
  • Sábado
    9 a. m. - 2 p. m.
  • Domingo
    Cerrado

Servicios en esta ubicación:

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4415 W Hwy 70
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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAWERENCE C. 
Clasificación:
5.0

We really liked the service and the friendly staff. And will use this sight again. Thank you for the friendly service.

Margarita E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Earl D. 
Clasificación:
5.0

I am happy with way the reservation was handled as well as the pick up and the drop off at one way destination

nelda B. 
Clasificación:
5.0

Everyone was good to work with and we were in and out quickly

KENNETH G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott H. 
Clasificación:
5.0

the lady at this location was very helpful and pleasant. She had just dealt with a previous customer being very rude and demanding, but she kept her composure and was able process my return quickly and efficiently. Great employee.

Gregory P. 
Clasificación:
5.0

The trailer running light didn't work who ever supposed to fix them didn't know wtf to hey was doing

David B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD F. 
Clasificación:
4.0

The trailer was the only one available in the area and I had to spend over an hour repairing the wiring harness myself, because otherwise the trailer would have been illegal to operate on the road.

Karl T. 
Clasificación:
5.0

I was extremely impressed with the ladies in Durant. Very helpful and knew the routine of what I needed to do. Thank you so much.

Stacie J. 
Clasificación:
3.0

My trailer broke down while on the road leaving me stranded for four hours. The people at the rental location were friendly but the equipment was not well maintained. Uhaul's roadside assistance was kind and helpful. I had a positive conversation with 4 agents. A negative conversation with one agent right in the middle that left me distressed.

STEVEN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill B. 
Clasificación:
3.0

I'm going with average because the lady said the check engine light was on in the truck because the last person was speeding but our code reader said it has a large evaporative emission system leak. And the person who had the truck before us was a heavy smoker so we had to keep the windows down for the 2 hour drive. When we turned on the ac it smelled so bad.

Teena M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jimmie G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERESA T. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and accommodating folks!

Jack B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kacy M. 
Clasificación:
2.0

I had to return on line because the location was closed despite showing on line that they were open at noon. Once I completed the return on line there was no return box for the truck key which caused me to stay an extra day in order to safely return the key

DAVID S. 
Clasificación:
5.0

Great staffing

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

Good people. Easy access.

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tristan C. 
Clasificación:
5.0

AA was great! HOWEVER, if I have to pay a refundable deposit (which was not mentioned when I reserved online, and if it was it wasn't clicked on or anything) due at time of rental, why do I have to wait for you to MAIL it back to me? It's as easy as handing the cash right back to me, not a difficult process. I will recommend AA to people but not uhaul. And no veteran discount? SMH

Matt L. 
Clasificación:
5.0

Everything was great the 2 women in office was very nice, great customer service

Carol K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kristy K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory R. 
Clasificación:
5.0

Amazing help and customer service

Randy B. 
Clasificación:
5.0

Change the monthly storage rate to weekly rate after a customer has been there for 2 months. It is not right to charge a customer monthly fee for 1 week storage.

Ghislain G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dawn B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremiah I. 
Clasificación:
5.0

Easy access to the location. Good, friendly service also.

Jeffery H. 
Clasificación:
5.0

No comments at this time.

James T. 
Clasificación:
5.0

Only problem was that the trailer I rented was supposed to be a 5' x 9' the UTV that I loaded was 57" W and I did not have the 3" that should have been available. I suggest that your rental dimensions be actual.

ANDREW Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clinton R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry B. 
Clasificación:
5.0

I just wish rates were some cheaper...but all in all our experience was great! Thank you, Carol Robertson

Carol R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert E. 
Clasificación:
5.0

Dropping off the truck was simple and easy. The young lady who helped us was over the top in serving us.

Jeff T. 
Clasificación:
5.0

Customer service needs to be better available for the lady working thier.

Johnny F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mason P. 
Clasificación:
4.0

Happy with my experience and will do business again. Gracias

Donny H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Priscilla B. 
Clasificación:
2.0

Had a reservation for truck and car hauler. People in front did not and received the same thing we reserved. Our car hauler did not have working tail lights. We're told they only had one other hauler and it was already reserved. Basically told take the broken one or don't take one at all. These things should be inspected for reservations instead of giving away to people without one.

Rebekah C. 
Clasificación:
3.0

No issues at all!

Julie P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Louis K. 
Clasificación:
5.0

Very satisfied. Have used this location numerous times because of the great customer service.

Billy W. 
Clasificación:
5.0

The ladies there were so friendly and kind. Drop off was easy and convenient.

Elisha Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angel C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
5.0

The ladies who work in this location are helpful and great with customer service.

Vivki J. 
Clasificación:
5.0

Great customer service when picking up and dropping off!

Shane W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James A. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

Myric K. 
Clasificación:
3.0

Staff lacked interest in what I needed.

ken C. 
Clasificación:
1.0

One lady was pleasant. The other lady (Sue) was very rude. She said I'd be charged $20 if truck wasn't parked in a spot to her liking and had a tone with me that was unprofessional. Whatever happened to the customer is right? Especially when it is and the employee is just rude.

Joe C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doris R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathanael H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lori T. 
Clasificación:
2.0

Coming out and making sure I'm gonna bring it back cuz someone else wants it? Not great customer service and when they called to verify my reference they hung up on her. Never using the 24/7 thing again

Kaleb O. 
Clasificación:
5.0

Extremely knowledgeable and helpful

DARRELL M. 
Clasificación:
3.0

Picking up the truck was a nightmare.

James S. 
Clasificación:
4.0

the dolly that we paid for was not in the truck, so i would suggest putting the rental equipment that is requested in the truck.

NIKKI M. 
Clasificación:
5.0

Nothing - thank you so much

MARTIN S. 
Clasificación:
5.0

The lady on staff that day was not welcoming and not friendly. She did her job, but gruff about it.

DONNA T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

GARY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raymon R. 
Clasificación:
5.0

It's all good!

ROMUALDO G. 
Clasificación:
5.0

Helped me quickly even without a reservation. They made it quick and easy. ¡Gracias!

CHARLES F. 
Clasificación:
5.0

¡Gracias!

BRIANA H. 
Clasificación:
5.0

Awesome assisting me as the customer! Thank you

RANDAL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

james C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TOMMY A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LACEY K. 
Clasificación:
4.0

Don't cost so much

LINDA M. 
Clasificación:
5.0

Gracias

DALEN K. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

MISTY D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandi C. 
Clasificación:
5.0

Still haven't received my deposit back and it's been over a week.

CHRISTOPHER L. 
Clasificación:
5.0

Exellent guest service

CHRISTINE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BILLY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Seth T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES T. 
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