Customer Reviews for A&A Storage Westside
(U-Haul Neighborhood Dealer)

676 comentarios

4415 W Hwy 70   Durant, OK 74701

(580) 931-8744

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 2 p. m.
  • Dom.: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(580) 931-8744

4415 W Hwy 70
Durant, OK 74701

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 2 p. m.
  • Dom.: cerrado
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jimmie G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERESA T. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and accommodating folks!

Jack B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kacy M. 
Clasificación:
2.0

I had to return on line because the location was closed despite showing on line that they were open at noon. Once I completed the return on line there was no return box for the truck key which caused me to stay an extra day in order to safely return the key

DAVID S. 
Clasificación:
5.0

Great staffing

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

Good people. Easy access.

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tristan C. 
Clasificación:
5.0

AA was great! HOWEVER, if I have to pay a refundable deposit (which was not mentioned when I reserved online, and if it was it wasn't clicked on or anything) due at time of rental, why do I have to wait for you to MAIL it back to me? It's as easy as handing the cash right back to me, not a difficult process. I will recommend AA to people but not uhaul. And no veteran discount? SMH

Matt L. 
Clasificación:
5.0

Everything was great the 2 women in office was very nice, great customer service

Carol K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kristy K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory R. 
Clasificación:
5.0

Amazing help and customer service

Randy B. 
Clasificación:
5.0

Change the monthly storage rate to weekly rate after a customer has been there for 2 months. It is not right to charge a customer monthly fee for 1 week storage.

Ghislain G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dawn B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremiah I. 
Clasificación:
5.0

Easy access to the location. Good, friendly service also.

Jeffery H. 
Clasificación:
5.0

No comments at this time.

James T. 
Clasificación:
5.0

Only problem was that the trailer I rented was supposed to be a 5' x 9' the UTV that I loaded was 57" W and I did not have the 3" that should have been available. I suggest that your rental dimensions be actual.

ANDREW Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clinton R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry B. 
Clasificación:
5.0

I just wish rates were some cheaper...but all in all our experience was great! Thank you, Carol Robertson

Carol R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JASON G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert E. 
Clasificación:
5.0

Dropping off the truck was simple and easy. The young lady who helped us was over the top in serving us.

Jeff T. 
Clasificación:
5.0

Customer service needs to be better available for the lady working thier.

Johnny F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mason P. 
Clasificación:
4.0

Happy with my experience and will do business again. Gracias

Donny H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Priscilla B. 
Clasificación:
2.0

Had a reservation for truck and car hauler. People in front did not and received the same thing we reserved. Our car hauler did not have working tail lights. We're told they only had one other hauler and it was already reserved. Basically told take the broken one or don't take one at all. These things should be inspected for reservations instead of giving away to people without one.

Rebekah C. 
Clasificación:
3.0

No issues at all!

Julie P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Louis K. 
Clasificación:
5.0

Very satisfied. Have used this location numerous times because of the great customer service.

Billy W. 
Clasificación:
5.0

The ladies there were so friendly and kind. Drop off was easy and convenient.

Elisha Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angel C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
5.0

The ladies who work in this location are helpful and great with customer service.

Vivki J. 
Clasificación:
5.0

Great customer service when picking up and dropping off!

Shane W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James A. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

Myric K. 
Clasificación:
3.0

Staff lacked interest in what I needed.

ken C. 
Clasificación:
1.0

One lady was pleasant. The other lady (Sue) was very rude. She said I'd be charged $20 if truck wasn't parked in a spot to her liking and had a tone with me that was unprofessional. Whatever happened to the customer is right? Especially when it is and the employee is just rude.

Joe C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doris R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathanael H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lori T. 
Clasificación:
2.0

Coming out and making sure I'm gonna bring it back cuz someone else wants it? Not great customer service and when they called to verify my reference they hung up on her. Never using the 24/7 thing again

Kaleb O. 
Clasificación:
5.0

Extremely knowledgeable and helpful

DARRELL M. 
Clasificación:
3.0

Picking up the truck was a nightmare.

James S. 
Clasificación:
4.0

the dolly that we paid for was not in the truck, so i would suggest putting the rental equipment that is requested in the truck.

NIKKI M. 
Clasificación:
5.0

Nothing - thank you so much

MARTIN S. 
Clasificación:
5.0

The lady on staff that day was not welcoming and not friendly. She did her job, but gruff about it.

DONNA T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

GARY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Raymon R. 
Clasificación:
5.0

It's all good!

ROMUALDO G. 
Clasificación:
5.0

Helped me quickly even without a reservation. They made it quick and easy. ¡Gracias!

CHARLES F. 
Clasificación:
5.0

¡Gracias!

BRIANA H. 
Clasificación:
5.0

Awesome assisting me as the customer! Thank you

RANDAL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

james C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TOMMY A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LACEY K. 
Clasificación:
4.0

Don't cost so much

LINDA M. 
Clasificación:
5.0

Gracias

DALEN K. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

MISTY D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandi C. 
Clasificación:
5.0

Still haven't received my deposit back and it's been over a week.

CHRISTOPHER L. 
Clasificación:
5.0

Exellent guest service

CHRISTINE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BILLY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Seth T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES T. 
Clasificación:
2.0

Elaine customer service was poor. Only tightened down the coupler about 90%. I turned it a couple more times after leaving. She didn't know how to put contract under business name. Some retraining would be suggested.

JUBILATION H. 
Clasificación:
3.0

Customer service was exceptional. The vehicle I rented smelled of manure and one of the doors did not open.

Michael G. 
Clasificación:
5.0

Give the instructions for returning the truck after hours ahead of time. These had changed from previous times so it was somewhat confusing at first.

RUTH D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lindsay Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEEANN N. 
Clasificación:
3.0

Place your reservation early and call ahead to make sure they have the equipment before arriving. A reservation is just a false warm and fuzzy feeling. Staff is nice but will just shrug their shoulders when they tell you they don't have your stuff. Then they lie about it when you ask them to their face.

KRISTINNA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

Above and beyond to help me get items I needed for my move. Greatly appreciate the service I received today.

ANDREA K. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Bobby S. 
Clasificación:
5.0

Friendly and courteous staff

WILLARD H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Bobbi G. 
Clasificación:
5.0

They went above and beyond

KATHLEEN T. 
Clasificación:
4.0

Not st all happy with process of mobile application For a person not very Davy with the app it's was a 1 hour process to finish th the online requirements to be able to get the key for truck. Your person on the phone tired to help but it was hard to hear him and his voice was difficult to hear. Will not ever use the mobile method again and hope I don't need your service again. The pickup location was fine but the online process is s terrible experience. My brother in law was able to help Without him I wouldn't have completed process. Will not recommend that method to use your company.

Paul M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank I. 
Clasificación:
2.0

They were closed both times that I dropped of so can't honestly answer. They need more room to park returns.

ALFRED C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL R. 
Clasificación:
5.0

keep up the good work .

JERRY H. 
Clasificación:
4.0

Employee was very busy, but maintained a patient and helpful attitude. A good experience.

CATHERINE M. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

Volver
arriba