Customer Reviews for AAA Shiloh Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

394 comentarios

4909 Hightech Dr   Tyler, TX 75703

(903) 508-2442

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 4:30 p. m.
  • Sáb: 8:30 a. m. - 11:30 a. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 5/30/2022: cerrado
  • 6/11/2022: cerrado
  • 6/15/2022 - 6/21/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Everything was great and the customer service was even better can't remember the lady's name at the front desk but she was awesome and very nice.

Darren T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marlo M. 
Clasificación:
5.0

Information about storage anywhere then I understand. Thank you God bless her!

william R. 
Clasificación:
5.0

Once again, excellent service. Also helped unhitch the trailer. Thanks U-haul!!

LANA P. 
Clasificación:
1.0

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JOHN E. 
Clasificación:
5.0

great service!

Monette T. 
Clasificación:
5.0

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ROBERT C. 
Clasificación:
4.0

I did not like the constant suggestions for this and that. I didn't ask for it.

Karl B. 
Clasificación:
4.0

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Kristopher N. 
Clasificación:
5.0

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Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDAL C. 
Clasificación:
5.0

Very efficient and quick transaction. The Associate was helpful and informative.

Rick G. 
Clasificación:
5.0

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Lasonya W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Crawford F. 
Clasificación:
5.0

Nothing, Llana knows what she is doing. Professional, great customer service, and is a pleasure to rent from.

Jakob H. 
Clasificación:
5.0

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JESSICA M. 
Clasificación:
5.0

It was good

KEITH DAVID M. 
Clasificación:
5.0

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JORDAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL W. 
Clasificación:
5.0

N/C

SHIRLEY T. 
Clasificación:
5.0

Lana was terrific. Easy to rent the product and easy to return. Great manager and great rental location.

JEREMY K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLIFFORD M. 
Clasificación:
5.0

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PATRICK W. 
Clasificación:
5.0

Nada

RICHARD G. 
Clasificación:
5.0

Having vehicles of all sizes as much as possible will safe the customer another trip to other locations.

PATRICE A. 
Clasificación:
5.0

Great customer service! Friendly and helpful! Van was very clean!

CHRISTOPHER A. 
Clasificación:
5.0

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Richard R. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

PEGGY C. 
Clasificación:
5.0

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MARK M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles C. 
Clasificación:
5.0

Fast and courteous

Steven M. 
Clasificación:
5.0

The 6X12 trailer was a great piece of equipment. The sweet lady that runs that location is Top Shelf. Wonderful experience.

LARRY P. 
Clasificación:
5.0

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Reginald G. 
Clasificación:
5.0

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WILLIAM N. 
Clasificación:
3.0

The checking process after hours was not that easy. You definitely need to know before hand. Downloading pictures took longer and buffered. Working with an actual person for me would have been better. The App help and Nancy the customer service was great! Make sure the site has what you need because i had a delay of 2 hours of outsourcing the stuff i need when site did not have the supposed stuff that i needed with the move.

Lawrence D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS B. 
Clasificación:
5.0

My experience was great, so just keep up with what you are doing job well done thank you.

MALINDA J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES ARLIN W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Blake N. 
Clasificación:
1.0

The website kept crashing while I was trying to pick up the truck. Customer service was awful, the drop off address it sent me to had a gate that was locked by a padlock and I wasn't given a code. I had to call another location and get my drop off info transferred. I definitely will avoid using uhaul at all costs next time.

Jocelyn H. 
Clasificación:
5.0

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ANTHONY M. 
Clasificación:
5.0

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JASON B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAMELA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNIFER W. 
Clasificación:
5.0

Professional customer service! Looking out for the customers best interest with cost savings. Willing to work with the customer.

MARLO M. 
Clasificación:
5.0

The staff was courteous and very thorough. A very pleasant experience. I will be back!

William H. 
Clasificación:
5.0

Friendly service and smooth process

THOMAS M. 
Clasificación:
1.0

I was so sick with covid and high fever and I feel like I wasn't treated fairly on my truck that I rented. I had it rented for a week. I got covid. I had to get a infusion. I notified the supervisior. He asked me to call daily and I did call daily. So when I went to return it when I was Covid Negative free, I called the supervisor that I was returning it that day. I had the truck for 19 days instead of 7 days b/c of covid. I asked if he coulld give me some kind of discount since I could show him my positive test of covid. He didn't even have the courtesy to talk to about it. I would had thought Uhaul could help the customer out some way. I have been renting from them several times this year.

ANNETTE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMBER B. 
Clasificación:
5.0

Lana, the office manager, was very helpful any time I called. I really enjoyed doing business at this storage facility.

Nancy N.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve O. 
Clasificación:
5.0

No need. Everything was great.

JAMES EDWARD F. 
Clasificación:
4.0

It was not 20 foot in length as I had ordered. More like a 17 footer

DAVY H. 
Clasificación:
5.0

Nothing, I was greeted and friendly service.

Alfredo R. 
Clasificación:
5.0

site agent here was very helpful and courteous

Andrew S. 
Clasificación:
5.0

The folks who own or run this place are exceptionally great. Yesterday they were friendly and courteous and helpful and professional and accommodating. Just a perfect experience. I highly recommend them.

DANIEL M. 
Clasificación:
5.0

Very kind and helpful, flexible with extending return time due to personal workload. thank you

SCOTT P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Armelda T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stuart S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian A. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!

Angela W. 
Clasificación:
3.0

Give an accurate price I had to pay twice from what it said it was going to cost.

TRISTAN H. 
Clasificación:
5.0

We have been using this facility for many years! Safe, friendly staff, clean, and we highly recommend it

LYNDON W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Nothing much. I had a great experience

Jahid O. 
Clasificación:
5.0

Staff was very helpful and friendly.

DARRON H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stuart S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lonnie S. 
Clasificación:
5.0

Absolutely great service. I felt bad for the lady because she was swamped with customers, yet it was one of the quickest pickups from any U-Haul I have been to. I felt bad, the lady even hooked up the trailer. I am very impressed.

ANDREW G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHERRY H. 
Clasificación:
5.0

The staff was very helpful and kind! ¡Los recomiendo!

Susan W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH R. 
Clasificación:
5.0

Lana, the woman that assisted me, was just tremendous! Incredibly friendly and helpful!

ERIC J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHERRY H. 
Clasificación:
5.0

Keep the same staff who is there! She was wonderful and very helpful!

Sergio O. 
Clasificación:
5.0

Enjoyed chatting with the lady who was working there.

jonathan D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Willie T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Javier Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES C. 
Clasificación:
4.0

Very good customer service.

SAMUEL P. 
Clasificación:
5.0

Our truck didn't have a hand cart. The packing supplies need to be checked.

Marcia H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chandler B. 
Clasificación:
5.0

Some great customer service friendly and quick

MELANIE V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharon P. 
Clasificación:
5.0

Great and friendly customer service.

MICHAEL SHAWN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

Lana, the manager of the facility, was cheerful, friendly, and competent. Give her a pay raise.

Melvin J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TRUC N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEVENE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHAQUETERIA N. 
Clasificación:
5.0

Not a thing! I bought supplies there and rented a moving truck. I am only sorry that I moved so far away and won't get to work with her again!

SONYA H. 
Clasificación:
5.0

I think this was the best Uhaul rental location I have used. Friendly and knowledgeable manager. I will use them again when the need arises.

DAVID GARRETT T. 
Clasificación:
3.0

Stop taking people for granted.

Christiane B. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Deona P. 
Clasificación:
5.0

great service! super easy!

Ronna E. 
Clasificación:
5.0

Nothing At All, Keep Up The Good Work

Darriell C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stuart S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JARVIS DEVON J. 
Clasificación:
5.0

Great transaction!!!

Tim M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

We were very pleased with the facility, but, most importantly, with the service we received from Lana. She is always very friendly and helpful. We would absolutely recommend this facility to a friend.

RODNEY P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I had absolutely no problems at all! Loved it!

BRITTANY B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

I like this place. Its efficient and not too expensive.

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

I found the unit on uhaul.com by using the filter Climate Control but the only units available did not have climate control. This was not clear on the website until after I reserved the unit.

Privacy R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I arrived at the facility on the weekend when they were closed. After a quick phone call, I was able to gain access to my unit and complete the paperwork the next day. Awesome customer service.

Privacy R.  |  First Impressions 
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