Customer Reviews for AR Rentals
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

154 comentarios

2453 E Main St   Mesa, AZ 85213

(480) 787-5055

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 8 a. m. - 12 p. m.
Horario especial
  • 7/4/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy B. 
Clasificación:
5.0

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Michelle G. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

Annette F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert O. 
Clasificación:
5.0

You did an excellent job and thank you for a great explanation of how to use the dolly.

Art S. 
Clasificación:
5.0

The owners of this rental company gave absolutely excellent service and were a pleasure to work with both at pick up and drop off.

Maria V. 
Clasificación:
5.0

Very nice lady checked in my truck and trailer.

Dan H. 
Clasificación:
5.0

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Ronald H. 
Clasificación:
3.0

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George R. 
Clasificación:
5.0

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Annette F. 
Clasificación:
5.0

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Amanda A. 
Clasificación:
5.0

Excellent service Would like to see U-Haul provide trucks with lift gates, not just ramps.

michael P. 
Clasificación:
5.0

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Janet J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Uziel A. 
Clasificación:
5.0

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Joseph B. 
Clasificación:
5.0

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bill F. 
Clasificación:
5.0

Location pick up was wonderful. They were trying to very helpful & apologetic for the way your customer service treated us. Worse customer service !!!

Julieta L. 
Clasificación:
5.0

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Rudolf B. 
Clasificación:
5.0

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Justin E. 
Clasificación:
4.0

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Timothy O. 
Clasificación:
5.0

Wonderful, kind folks over there. I will be renting again.

Terry B. 
Clasificación:
4.0

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William W. 
Clasificación:
4.0

Explain trailer braking system to renters

Perry F. 
Clasificación:
5.0

Great Customer Service

Danielle H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ian L. 
Clasificación:
5.0

Signage is not noticable.

Gregg G. 
Clasificación:
5.0

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Ronald D. 
Clasificación:
3.0

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Travis H. 
Clasificación:
5.0

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Anita P. 
Clasificación:
5.0

It was a great experience

Robert S. 
Clasificación:
5.0

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Carol G. 
Clasificación:
3.0

The truck had the check engine light on it and said the check the gas cap on the dash the entire time. I let the dealer know and he said it was fine to drive. Definitely not pushing customer safety over there.

Jerome M. 
Clasificación:
4.0

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theresa P. 
Clasificación:
5.0

The woman I dealt with was professional, knowledgable and patient. The only thing the location could use is a better selection of tow ball adapters, I ended up having to go to harbor freight to get one.

Garland K. 
Clasificación:
5.0

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Jonathan N. 
Clasificación:
1.0

Try tightening down the hitch so it doesnt come off the hitch while driving. Almost got into a huge accident.

Karen S. 
Clasificación:
5.0

Kind and knowledgeable.

Gregory D. 
Clasificación:
5.0

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Jorge D. 
Clasificación:
5.0

They did the best to give us the cheapest possible way to rent seeing as how we're on a fixed income I was happy

Danny V. 
Clasificación:
5.0

Excellent service. Very helpful and friendly. I would highly recommend this location for your UHaul rental needs . Thank you for all your help.

dolina G. 
Clasificación:
5.0

Very personable.

STEVEN M. 
Clasificación:
5.0

Not a thing!! They were awesome 👍😁

ELAINE T. 
Clasificación:
5.0

Very pleasant

GREGORY D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith S. 
Clasificación:
5.0

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Pamela R. 
Clasificación:
4.0

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Darcy K. 
Clasificación:
5.0

Rachel greets you with a smile. Fast & friendly service! Rachel Even found me professional help moving my items.. This was my second time using this place. Both times were just a wonderful experience. I will be back again I'm sure. Thanks!!!..... S@mm~

SAMUEL Y. 
Clasificación:
5.0

The young man stayed late so we could turn in the equipment. Very appreciated

Larry H. 
Clasificación:
4.0

The locations are fine, the problem is Uhaul itself. You will need to verify miles before and will probably have to argue with Uhaul about the miles they give you. You will also need to verify any storage reservations you have as the location they give will not be right. Also just be prepared for Uhaul to not give a crap about you in any way. As long as they get thier money (which I'll be way over any quote or estimate), they couldn't care less. Don't expect any call backs if you have issues. They promise they will but never do. Write everything down when you call including numbers and names of who you talked to. And even then, if you have to call again and talk to someone else, they will claim that there is no none there by the first name. I guess in general just be ready to pay way over any quote, get ready for a fight, get ready to be ripped off. It might actually be cheaper to buy your own trailer and move in multiple trips yourself.

TY J. 
Clasificación:
5.0

Excellent service, clean, punctual, knowledgeable, and efficient! Will be our go to in the near future.

WILLIAM W. 
Clasificación:
5.0

Rachel and her family was just awesome! Thank you so much!

LEEANN A. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

LAWRENCE WILLIAM G. 
Clasificación:
5.0

Excellent service

jalen B. 
Clasificación:
5.0

They made fast & easy Would go back if I needed to use something.

RONNIE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clifford A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAYLOR D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIO R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOEL W. 
Clasificación:
1.0

Haven't received my final paperwork from them.

richard J. 
Clasificación:
5.0

Have a way to contact the customer to let them know the equipment has been returned in order. Don't leave us hanging.

JAMES L. 
Clasificación:
3.0

Showed up a day early and turned in the truck.employee that was working did not check the truck while I was where said he would do it later and credit back a day later.got my receipt 5hr later no credit.

JEFFERY G. 
Clasificación:
5.0

Staff was outstanding and had us turned around in short order. Great positive attitude. Best Uhaul experience I have had!

Mike H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAMELA C. 
Clasificación:
2.0

Received a fuel charge of 16.99. I left the vehicle with more fuel than it had when I picked it up. This should be a credit?

RUSSELL V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LAMARRO S. 
Clasificación:
5.0

Very customer oriented and very pleasant with a great attitude!

Gary T. 
Clasificación:
5.0

Very friendly to work with, I would definitely work with them again.

SHANE E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LYNN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANICE P. 
Clasificación:
5.0

N/a

SANDRA C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID M. 
Clasificación:
5.0

Appreciate the Great Service they gave me. So nothing at this time.

Marvin S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REX P. 
Clasificación:
5.0

My van smelled strongly of cigarettes. I was transporting some items for work. I am concerned that my product may smell like stale smoke now. I was very disappointed by this and will hesitate to use uhaul again.

SHANNON G. 
Clasificación:
4.0

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DOMONIQUE W. 
Clasificación:
5.0

I was hoping that AR Rentals would not have their gates locked preventing after hours drop off.

GREGORY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DIANA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY R. 
Clasificación:
5.0

Fantastic experience! Machines worked perfectly. Proper maintenance on the Truck / Trailer & + will be back

Sam Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAUNDRA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALISON L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY R. 
Clasificación:
5.0

I worked with the owner directly. He's a stand up guy and will be the only place I pick up a uhaul from next time I need one!

ANDREW T. 
Clasificación:
3.0

Be available at the confirmed appointment time.

TIMOTHY O. 
Clasificación:
5.0

The staff was very helpful. She was knowledgeable and friendly.

KAREN K. 
Clasificación:
5.0

Excellent drop off procedure

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RHONDA E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHYANNE L. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARITY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

Office was closed at time of drop off however there was a key drop box to use.

David H. 
Clasificación:
3.0

Place handled various rentals and only one attendant. Easy to get in and out. Very friendly lady behind the counter.

DEAN A. 
Clasificación:
5.0

Honestly this guy is amazing he was there and even stayed open so I can get the truck . If it wasn't for him I wish I knew his name but when I looked at him i just thought big daddy Santa clause. I would of lost all my stuff in the apartment that was my last day to get everything out I went to over 4 location called 15 places he was the only one that was willing to wait for me. Thank you so so so much its people like u that give me hope...

CAROLIN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOROTHY O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LOANN R. 
Clasificación:
4.0

Very pleasant and responsive staff. Made my trip very pleasant. They were polite and very helpful, a pleasure to do business with.

TRUDY E. 
Clasificación:
2.0

One of the trailer tires had a bulge in the tread and I brought this to the attention of the representative and he told me he would write it down in the contract and I would get an updated one emailed to me. I was given equipment that was unsafe for a trip from one city to the next, but for a 1200 mile trip it was even worse. I never received an email with the updated contract and when I tried to get in touch with uhaul roadside assistance, that I PAID for along with the safe move, I tried to call roadside assistance and was on hold for hours multiple times, I would hate to be stuck on the side of the road and have to sit through that, so I was forced to drive on an unsafe trailer tire for my whole trip.

VINAY B. 
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