Comentarios del cliente para A1 Mini Entreposage

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Testimonios de recientes clientes de A1 Mini Entreposage

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Marc-Antoine V. en

Grado:

Le camion était propre, mais pas très bien en ordre. Les portières ne fermait pas complètement, ce qui laisse l'aire froid rentrer.

Pierre-Yves N. en

Grado:

El cliente no dejó un comentario.

Guy C. en

Grado:

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Jeremy M. en

Grado:

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Julien D. en

Grado:

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Francois M. en

Grado:

Très bon accueil . Fr.

John K. en

Grado:

The personal attention and professional attitudes make dealing with Patrick and Alain a genuine pleasure, even during the difficult times of moving. I will see them again soon, and will tell my friends who need these services about A1 Mini Entreposage. Thanks again everyone!

JACQUES G. en

Grado:

Right headlight was not working, notified them and they recommended that we stop at another location to have repair. We were pressed for time and decided to continue our trip since freezing rain was in forecast and vehicle equipped only with used all season tires ( we were made aware of at time of pick up ). When we came to use high beam, defective light was shining up in sky . Vehicle had only summer wipers, hardly any windshield wash liquid left. Lesson from this experience, take the extra time to do walk around and double check the list before heading out. Sometimes we cannot always rely on the check list. Also beware renting vehicles in winter since U-Haul is an American company and their vehicles are not always suitable for snow conditions.

Jonathan D. en

Grado:

Tout était parfait Merci à toute l’équipe!

Alix L. en

Grado:

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Thierry D. en

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Cesar V. en

Grado:

The gentleman at the cashier was very pleasant and helpful. Thank you

PHILIPPE D. en

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Paul Haince E. en

Grado:

Le véhicule n'avait pas été nettoyé à l'intérieur lorsque je l'ai loiué.

SCOTT S. en

Grado:

C'était parfait, et surtout peu d'attente et excellent service au guichet ! je reprendrai un camion à cette succursale la prochaine fois.

Lucie D. en

Grado:

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JF Carrier F. en

Grado:

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Yamen A. en

Grado:

Bon service. J'ai été facturé 20$ extra parce que je n'ai pas fait le processus de check-in en ligne, mais cela n'était pas spécifié lors de la reservation.

jean L. en

Grado:

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Mario C. en

Grado:

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Amy B. en

Grado:

The 2 staff running this location- were amazingly helpful... I really appreciate their efforts to be so professional and accommodating to my needs. I will def return to this location and use Uhaul again in the future.. Thank you merci

Naoufel B. en

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Abraham-Martin F. en

Grado:

M Alan très amicale, informé, serviable, EXCELLENT SERVICE.

Alexis C. en

Grado:

Things as cheap as puting a scented little-tree would go a long way. The truck we picked up yesterday smelled really badly of something i've only smelled so strongly before in a veterinarian's waiting room. Animal Urine

Michel M. en

Grado:

Julie et Alain étaient parfaits souriants aimables et surtout super-serviables. J'ai loué les camions 4 fois pour un gros déménagement et à chaque fois, l'expérience était irréprochable. Hautement recommandé

Jacob W. en

Grado:

Drastically speed up the rental process. I will never use this service again.

JF Carrier F. en

Grado:

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Laurence G. en

Grado:

Nous avons ete super bien acceuilli et servi! Je recommenderai U-Haul a mes amis! Merci beaucoup! Laurence

Gilles D. en

Grado:

Excellent service en personne avec les 2 employés en place. je recommande a toute personne qui aurons besoin de vos services. Merci!

Francis D. en

Grado:

Simplement mettre de manière plus évidente l'adresse de la succursale de la prise de possession lors des réservations en ligne. J'avais demandé une location à Longueuil et me suis finalement aperçu trop tard que je devais me présenter à Montréal.

Paul Haince E. en

Grado:

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PIERRE R. en

Grado:

Tout était parfait. Personnel hyper sympatique!!! Merci!

Jonathan Azael C. en

Grado:

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Denis A. en

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Pierre S. en

Grado:

Très bon service, excellente expérience hormis le trafic au centre-ville! Un grand merci!

PIERRE R. en

Grado:

Personnel très simpathique. Service A+

Francine L. en

Grado:

Le personnel était vraiment très accueillant et professionnel

Saulo Roberto N. en

Grado:

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Esteban G. en

Grado:

The online system doesn't let you choose an option to not select a province/state when you have an international driver's license. I chose Quebec because that is where I live but it isn't where my license is from.

Chloé M. en

Grado:

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Dane S. en

Grado:

Great service Very nice and helpful

Guillaume G. en

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Anthony A. en

Grado:

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John C. en

Grado:

Excellent service à la clientèle

Steve P. en

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Mathieu D. en

Grado:

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SPDAC M. en

Grado:

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Annie R. en

Grado:

Vérifier les essuie-glaces

Genevieve M. en

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Philippe G. en

Grado:

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NICOLE C. en

Grado:

Je suis très satisfaite.

Christophe F. en

Grado:

Pourquoi vos tarifs sont-ils augmentés de manière si importante à la période des déménagements? Cette remarque pourrait être faites à toutes les compagnies de Montreal pendant la période des déménagements. Les différences de tarif sont réellement indécents et nous donnent une très mauvaise image de vos compagnies alors que votre offre de service est vraiment bonne... Bien cordialement Christophe

David M. en

Grado:

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Louis-Philippe S. en

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Mathieu M. en

Grado:

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Julien C. en

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Xavier B. en

Grado:

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Michel D. en

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David L. en

Grado:

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Jared M. en

Grado:

Van was missing ordered equipment.

Adrian A. en

Grado:

Awful User Experience with the Application The application did not have my rental in the dashboard. I had to call the helpdesk, who got me to login via browser. Then the app grabbed the reservation from the backend only. I couldn't use the app anyways as it wouldn't react when I had to upload pictures. I could take and accept the picture, the button would not react. I'm on an HTC U11+, Android 8.0.0. The email sent tells you to go to the location, open the app, then click your reservation. Just like any carsharing app, you expect it to be simple. Unfortunately the verification elements are buried at the bottom of the app and hit you as a surprise. They actually call one of your "friends" to verify your identitiy! A $25 burner phone can defraud this no problem! And since you've left home, you don't have your passport with you or your lease, so hope someone picks up a call from a strange number. You then have to take a multiple pointless pictures that the staff will just verify the next day anyways. U-haul took the old rental workflow elements of a vehicle rental and put it into a buggy app. Car share apps have a much better user experience and U-haul has chosen to ignore what the industry is doing. This left me with a very negative user experience at a time of stress as my van was for a move like most people. Would not recommend and would not rent from u-haul again.

Kendall B. en

Grado:

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JEREMY P. en

Grado:

Excellent service, ponctuel , amicale.

MAXIME L. en

Grado:

Conserver votre agent sur place, il est top ! Keep your employee on site, he is awesome !

Véronic P. en

Grado:

Nous avons été servi de façon exceptionnelle. Je recommande définitivement cet établissement! A1

SIMON C. en

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Catherine V. en

Grado:

Le service à la clientèle était excellent, les personnes qui m'ont servi étaient vraiment gentilles.

CHAE SYNG L. en

Grado:

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Alexander B. en

Grado:

Bon prix

Laurence V. en

Grado:

Tout était tres bien. Service agreable et rapide. Tarif compétitif.

Manon L. en

Grado:

Excellent service avec le sourire. Impeccable.

jean-luc C. en

Grado:

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Pierre C. en

Grado:

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Mario Simon P. en

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Ahcene Ahmed Yas K. en

Grado:

+ easy and good pricing. - Not the best customer service maybe!

andreanne T. en

Grado:

Excellent service à la cliente!

Alix L. en

Grado:

rien à changer

JF Carrier F. en

Grado:

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Alizee G. en

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Richard D. en

Grado:

Service client excellent. L'homme à la réception est très sympathique et professionnel. Merci!

Juan U. en

Grado:

L'experience était bien. Le service que l'agent m'a donné, c'était vite et aimiable.

emilie R. en

Grado:

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Matthew R. en

Grado:

we had problems with online reservation : insurance coverage (full) that we had selected didnt appear on our reservation at pick-up ... the on-site agent (who was 100% wonderful) spent a lot of time (45-60 min.) with customer service (in Phoenix?) attempting to resolve issue and get insurance coverage applied. It was never clear if this was actually resolved and we were very disappointed with the difficulty and uncertainty this created. This was the only low point of our experience, but please know that it was very significant: the need to travel with the truck we’d rented without full assurance that we indeed had the insurance coverage we had ordered created very unpleasant and undue stress, which we can only attribute to faults with the online reservation system and with subsequent ineffective client service. Our displeasure about this is strong.

Annie R. en

Grado:

Quel super service! Accueil avec un grand sourire. Ils sont professionnels et courtois. Un 5 étoiles pour le service à la clientèle et le professionnalisme.

Hugo B. en

Grado:

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MAXIME L. en

Grado:

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Frederic V. en

Grado:

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MICHELLE M. en

Grado:

Le service a été très bien. Personnel poli et gentil. Rien à redire. Mais les pneus d'hiver sur la fourgonnette louée n'étaient pas terribles et ça glissait dans la neige. Nous n'avons pas réussi à grimper la petite pente qui mène à notre maison et avons dû transporter sur une plus longue distance, donc, et en descendant ladite pente, les bibliothèques et les boîtes à déménager.

Benoit G. en

Grado:

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Jacques B. en

Grado:

Service hors pair de M. Alain. Je le recommande

ali S. en

Grado:

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Philip R. en

Grado:

GOOD WORK

Noel R. en

Grado:

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Florent G. en

Grado:

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Mathis B. en

Grado:

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Sophie T. en

Grado:

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Julie M. en

Grado:

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Jason R. en

Grado:

Develop App to make self-rental less time consuming and more streamlined.

Marie-Élaine L. en

Grado:

Excellent service à la clientèle de la personne qui a effectué ma transaction! Elle était calme, souriante et a répondu à toutes mes questions :)

Ariane M. en

Grado:

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