Customer Reviews for A Plus Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

786 comentarios

425 Quebec Ave   Longmont, CO 80501
(THIS LOCATION DOES NOT PARTICIPATE IN THE ONE MONTH FREE PROGRAM)

(303) 747-6707

Horarios de la ubicación

  • Lun. - dom.: 9:30 a. m. - 3:30 p. m.

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Longmont, CO 80501
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  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Great customer service thank you

Aaron S. 
Clasificación:
5.0

Had a wonderful time renting truck from Brian. Top notch customer service. Give this guy a raise.

Samuel W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHNRJR P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike B. 
Clasificación:
5.0

After the issue of the first place we went there and was very pleased he was nice to me and my wife Listen to us.

Shane C. 
Clasificación:
5.0

Smooth, easy, and efficient transaction on both pick up and return. The trailer was just what I needed and the personnel couldn't have been easier or more pleasant to deal with. Highly rated!

Raymond D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jocelyn B. 
Clasificación:
4.0

Offer later pick up time so that the trailer could be picked up the day before

Norbert H. 
Clasificación:
5.0

I received great customer service!

Eric L. 
Clasificación:
4.0

Salesperson was friendly, outgoing, and helpful.

Tommy S. 
Clasificación:
5.0

Very friendly people !

Michael P. 
Clasificación:
4.0

The check in flow sent me to a different spot than what the location it showed was. The pick up flow is also always a disaster. I was signed into my account but it wouldn't let me put my own phone number in while doing the Identity verification. Every single time the pick up flow is the slowest, most bumpy part of the entire process, regularly.

Ryan B. 
Clasificación:
3.0

Super friendly guys there!

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tony E. 
Clasificación:
4.0

Employee was very pleasant and efficient.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mindy S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John Y. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen M. 
Clasificación:
5.0

don't change a thing. dealt with two different employees and both were courteous and knowledgable

Richard S. 
Clasificación:
5.0

Thanks for making the return so easy.

Kent W. 
Clasificación:
5.0

These guys do a great job every time. Fast service and good communication throughout the process. ¡Gracias de nuevo!

KARSTEN K. 
Clasificación:
5.0

The gentleman behind the counter was much nicer than the folks at the other uhaul locations I have used. The van was cleaner and better maintained as well.

JOHN W. 
Clasificación:
5.0

Super friendly owner/manager - very helpful

Michael R. 
Clasificación:
5.0

Great drop off service from Manager, JW Grayson. A PLUS STORAGE provided a thorough intake inspection of our 20' van and transport trailer. This is THE best UHaul service dealer in Longmont. Thanks, Brian!

PATRICIA J. 
Clasificación:
5.0

Great customer service! They helped me solve some problems and were very professional and personable. ¡Gracias!

HANNAH L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRI A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John J. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who handled my rental was very accommodating both on the phone and in person. I was very pleased with this transaction.

DAVID K. 
Clasificación:
5.0

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Zack A. 
Clasificación:
2.0

The location on Quebec looks like a run down trailer park. I thought it couldn't be the right place. But the person did do the job just fine.

Michelle C. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service/support. Easy access to the equipment and exit/entry to the surrounding roadways.

JAMIE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HENRY E. 
Clasificación:
5.0

Wonderful representatives - very helpful and polite. Definitely will recommend!!!!

CLINTON V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KAROLEE M. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bridget S. 
Clasificación:
5.0

The agent was very professional and friendly. Explained us fully the way to attach the trailer and connections.

MAHMOOD J. 
Clasificación:
5.0

The employee I dealt with was very nice, efficient, and helpful.

DAWN E. 
Clasificación:
5.0

Nothing did amazing

Wesley B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REBECCA C. 
Clasificación:
5.0

Great group to work with.

William T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia B. 
Clasificación:
5.0

The guys that helped me were awesome!! Very nice & super helpful! We will definitely be using this uhaul location in the future!!

EMILY B. 
Clasificación:
3.0

The staff is super friendly and helpful. They were great! The facility is just a little scruffy with large potholes in the lot.

David S. 
Clasificación:
5.0

It was a great experience, not much to improve on

Christine H. 
Clasificación:
5.0

More signs to state where to drop off easier

JARRETT L. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Deven C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Omar N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NELIDA R. 
Clasificación:
5.0

The guy working today was very helpful, he went the extra mile to make sure I was taken care of and very courteous!

TYLER K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRANDON G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMANDA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NICOLE R. 
Clasificación:
5.0

Brian was awesome. He helped get me all set up and on the road. Even though this was a last minute reservation and late on a Saturday. He was the hero in this story.

ELIZABETH T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSHUA S. 
Clasificación:
5.0

Very nice van we rented and the employee at this location was great at going over all details.

Rebecca S. 
Clasificación:
5.0

This was a very easy and informative a pleasure to work with. Thanks to him!

ROGER R. 
Clasificación:
5.0

The staff is very good here. I recommend doing business at this location

chris E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger S. 
Clasificación:
5.0

The trailer was in excellent condition and JW did an excellent job in getting me set up and on the road. A U-Haul sign near the office would be a nice touch.

Ralph N. 
Clasificación:
5.0

Excellent, smooth transaction all around. Friendly, helpful service

Sandra L. 
Clasificación:
5.0

Super good team here.

MARTIN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAVIER F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jorge S. 
Clasificación:
4.0

Make refund process for returned items easier. Rental process was excellant.

Max B. 
Clasificación:
5.0

Brian really helped me out when another location abruptly canceled our truck. Connected me with another truck at another location. Helped me coordinate things all day.

MANUEL R. 
Clasificación:
5.0

All went off without a hitch.

Mike V. 
Clasificación:
5.0

Pickup location personnel were very friendly and helpful with move and getting the truck ready.

Tim S. 
Clasificación:
5.0

Very helpful.

Larry F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Victoria E. 
Clasificación:
5.0

These guys always rock it. Always professional and polite. If I'm in this area this is the only one I use.

Frank K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Karsten K. 
Clasificación:
5.0

He was so nice and explaining it all to me.

Mary M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Justin S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BILLY G. 
Clasificación:
1.0

The service rep was not wearing a mask. When my husband complained about it, he didn't put one on or apologize. In Colorado masks are mandatory no matter what personal beliefs are, this is not okay!

Patrice B. 
Clasificación:
5.0

Fantastic service and friendly.

Dustin H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GILDA K. 
Clasificación:
5.0

Top notch service and friendly staff.

somealy A. 
Clasificación:
5.0

I believe the fellow who took care of me was Brian. He was so helpful, patient and even kept his composure. When my husband had a meltdown because he'd just had 14 teeth pulled. He checked the truck in so quickly. So appreciate a mellow fellow. Paulette Staffey

Paulette S. 
Clasificación:
4.0

The staff is excellent at this location. They are always helpful and answer any questions I have very quickly. I highly recommend using this location. I go on nearly a daily basis to my storage locker

chris E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michele D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory M. 
Clasificación:
4.0

Wear a mask!!!

Ruth M. 
Clasificación:
5.0

Customer service was well above and beyond. Very knowledgeable and knows the safety of the equipment inside and out. That is the most important thing to have in the business is someone who takes the time to go over the equipment with the customer.. Great job..!!

mark M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marc B. 
Clasificación:
5.0

Fast friendly service

Michael M. 
Clasificación:
5.0

You do very well to accommodate your customers. The only suggestion I would have is when people call to reserve a truck or locker, please let them know on the phone they will need 2 personal references. I didn't know and walked over to get the truck with no phone, only my wallet. This added about 2 hours to my day, going back and getting 2 numbers, then watch and realize I could have given any name and number and that would have been acceptable. If I can make up anything to get the form filled out, you have an unnecessary field on the form.

James P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine S. 
Clasificación:
4.0

Just continue with the same level of customer service.

Gary W. 
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