Customer Reviews for Motuzas Automotive
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

1,119 comentarios

162 Milford St   Upton, MA 01568

(508) 603-7304

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb. - dom.: cerrado
Horario especial
  • 9/5/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Quick and professional !!

Ralph M. 
Clasificación:
5.0

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Jessica B. 
Clasificación:
5.0

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Nicole C. 
Clasificación:
5.0

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Pacifico D. 
Clasificación:
5.0

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SHARON M. 
Clasificación:
5.0

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Steve L. 
Clasificación:
4.0

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John M. 
Clasificación:
5.0

The only thing that I would find easier/better would be to be charged for the gas from uhaul rather than going and getting the gas and estimating how much to put in. But honestly, super easy process to pick it up and drop off, it was big enough for our move definitely made the move easier than using just our friends' trucks and it was fun to drive.

Marissa C. 
Clasificación:
3.0

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tammy W. 
Clasificación:
5.0

The manager was polite professional and managed an early morning rush of people in the very easy way making it a comfortable rental process.I have rented several times from Uhaul many different locations and this was by far the best experience

Dave L. 
Clasificación:
3.0

Site was closed, so no opinion.

Chris B. 
Clasificación:
5.0

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Ryan A. 
Clasificación:
5.0

I cannot think of one thing for you to do to improve your service. ********

KEREN W. 
Clasificación:
5.0

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janet G. 
Clasificación:
4.0

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David B. 
Clasificación:
5.0

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James B. 
Clasificación:
5.0

Excel

Mikerlange P. 
Clasificación:
5.0

Bob was excellent to work with. He was very friendly and helpful. I would recommend using him to anyone looking to rent from U Haul.

FRED S. 
Clasificación:
5.0

Smooth transaction. Very helpful and friendly staff.

David B. 
Clasificación:
5.0

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JOHANNA R. 
Clasificación:
5.0

Bob was very friendly and customer focused. My truck was ready to go when I arrived and was clean inside and out.

Robert D. 
Clasificación:
5.0

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john C. 
Clasificación:
5.0

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Robert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
5.0

Bob was very helpful even after all my date changes

BARRY L. 
Clasificación:
5.0

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Robert W. 
Clasificación:
5.0

Great job. Thanks Bob.

STUART N. 
Clasificación:
5.0

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Thales F. 
Clasificación:
5.0

Bob from Motuzas Automotive was very friendly and helpful and made the process less stressful with the multiple changes that I made. Upon drop-off, this location was friendly and expedited the return quickly. Overall I had a great experience... Thank you Barry Little

BARRY L. 
Clasificación:
5.0

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David M. 
Clasificación:
5.0

The owner/contact person was the epitome of professionalism!....my experience was most cordial and a pleasure...rest assured, you will not be disappointed should you too need to rent a U-haul...thank you, Robert!!!....a veteran forever

DAMIAN G. 
Clasificación:
5.0

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Edward O. 
Clasificación:
5.0

Nothing - everything ran smoothly. Mr Mozutas is wonderful at client service - explaining everything and making sure our rental went well.

Amy M. 
Clasificación:
5.0

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lisa H. 
Clasificación:
5.0

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William L. 
Clasificación:
5.0

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Raymond S. 
Clasificación:
5.0

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Shawn F. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect Customer services very good

COMPTON B. 
Clasificación:
5.0

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Evelyn D. 
Clasificación:
5.0

Bob was exalint

GARY M. 
Clasificación:
5.0

The app was the worst. Ended up having to rent it face to face, which worked well. Bob is a good guy.

Jim C. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!

Nishan K. 
Clasificación:
5.0

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Juan B. 
Clasificación:
5.0

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ROSEMARY L. 
Clasificación:
3.0

Drop off was after hours.

Jesse P. 
Clasificación:
5.0

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Michel M. 
Clasificación:
5.0

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DONNA L. 
Clasificación:
5.0

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AMY P. 
Clasificación:
5.0

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WILLIAM G. 
Clasificación:
5.0

Best place in the world to rent equipment. Bob is a class act from top to bottom.

WILLIAM H. 
Clasificación:
4.0

That trucks need to fix tire control arms and replace wiper window too That's all and thank you

PAMELA P. 
Clasificación:
5.0

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JERRY Z. 
Clasificación:
5.0

Excellent service!!

CARLOS S. 
Clasificación:
5.0

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GLORIA C. 
Clasificación:
5.0

Great experience. They even had the boxcar warmed up for me. I will do all my business with this location. Manager was friendly and made the experience great. Thanks again.

CHRISTOPHER M. 
Clasificación:
2.0

But should be more cheap

Hudson V. 
Clasificación:
5.0

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Brittany B. 
Clasificación:
5.0

Easy and fast busyness!! Thanks a lot!!

MARVIN F. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful 100 percent will use this location again when the arises

DONALD O. 
Clasificación:
5.0

When I called they had just closed. I needed to drop a trailer off and they waited for 10-15 minutes for me to get there and drop off the trailer. Thanks for all help and care!

OGDEN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN S. 
Clasificación:
5.0

Best customer service ever!!!!

LYNN G. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent! Bob is very friendly and made everything worry-free. I couldn't be happier with my rental.

MARK T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW C. 
Clasificación:
5.0

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BLAIR D. 
Clasificación:
5.0

I have rented from Bob in the past and he goes way over my expectations. I would absolutely rent from him again and tell my friends if they need to rent. I can't think of anything that he could to improve it was perfect

JON B. 
Clasificación:
5.0

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Michele B. 
Clasificación:
5.0

This location is the best The gentleman who helped me was kind and really showed that he cared about me

DANIEL F. 
Clasificación:
5.0

Very happy with the service and customer relation at motuzas u haul.it is a place that I trust. A

RALPH W. 
Clasificación:
5.0

This was a Great location quick and easy process. Bob is great to work with.

Noah T. 
Clasificación:
5.0

Outstanding! Thank you!

DENNIS N. 
Clasificación:
5.0

Couldn't be more happy!! Made my unexpected situation a positive one. Gracias

AUBREYE N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT V. 
Clasificación:
5.0

Bob and Motuzas are amazing. Your interface and customer service absolutely blow. I sat there waiting for nearly 2 hours because some idiot in AZ thought I didn't look like my license photo. GFY UHaul. Bob and Co. rule though.

TIMOTHY M. 
Clasificación:
5.0

I filled the tank above what it was filled but I got an extra charge of $14.58? The service was absolutely fantastic, the whole transaction was absolutely a joy, thank you.

FERNANDO M. 
Clasificación:
5.0

Bob, at the Sutton, MA location was absolutely terrific. I had never rented a trailer before and Bob took all the time needed and answered all of my questions. Bob then walked me through the safety precautions and worked with me and showed me the proper way attach and secure the trailer. I can't praise Bob enough or thank him properly for his help and patience.

ADDISON R. 
Clasificación:
5.0

Everything went perfectly I couldn't have asked for better service. I will definitely go back to Bob for my next rental.

JON B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alycia M. 
Clasificación:
5.0

Pick up and drop off was a simple and easy process. ¡Gracias!

RODRIGO L. 
Clasificación:
4.0

Explain the pick up from uhaul app clearer, the process. Other than that it was interesting and cool to use!

Sherry H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REBECCA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RODRIGO L. 
Clasificación:
2.0

Truck was fine. Service was terrible. The owner was rude and a jerk…when I returned the track he told me t to Move it as if I were a 6 year old kid. He said “you will move the truck now” He didn't even want to bother with me and he seemed upset because I was waiting for a few minutes to return the track on time but Noone was around so I started calling for service. I almost lost it when he said that but wanted to be professional Never going back there again and I live I town…many others will now my experience

George P. 
Clasificación:
3.0

The uhaul we rented had a starter issue. We got it to my house and loaded it and then we went to move the stuff and the Uhaul would not start. We jumped it and then realized it was the starter. We tapped the starter and got the truck to start. We drove to the destination and then unloaded. When we went to leave, it would not start. So back to crawling under to tap the starter and get it to work. We decide to return early and do the rest of the move Sat morning with friend's trucks. It was not an enjoyable experience. I am not sure if I would recommend Uhaul anymore to people as this is the second bad experience in the last year.

Terry G. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was great

DENNIS F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Danielle S. 
Clasificación:
5.0

Excellent all around!!!

DAVID A. 
Clasificación:
5.0

Awesome experience!

Rose F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARRIE F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GLENN H. 
Clasificación:
5.0

Discuss the drop off policy

ROBYN S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL O. 
Clasificación:
5.0

I loved how big the van was and its ability to fit the 1955 Bell and Howell vintage phonebooth I needed to transport. Gracias

Robert T. 
Clasificación:
5.0

Not only friendly and helpful, but understanding of my situation

JOANNE G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

All went very smoothly!

Richard S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

maria D.  |  Overall Experience 
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