Customer Reviews for Lockharts Auto Service Ltd
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

507 comentarios

415 Sherbrooke Rd   Summerside, PE C1N4J8
(Hwy 2 & Central St)

(902) 436-5276

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Great service!

Murielle J. 
Clasificación:
1.0

Customer service/etiquette needs to be improved. The man was very “salty” to me because he did not want the trailer to leave PEI. Made me feel guilty that I was taken the trailer off the island. He hooked me up and sent me on my way - without even checking the lights - felt rushed. When I returned it to Dartmouth they said there was a wire broke for the lights. I guess I had no lights from PEi to Dartmouth. The trailer was supposed to be available in Charlottetown BUT had to drive to Summerside to pick up.

Brian G. 
Clasificación:
3.0

When I booked the truck I had said 1 bedroom apartment. When the truck was picked up what was booked for me would possibly hold a dorm room. They did supply us with a bigger truck for the same cost but it was in such bad repair that I was scared for my son to drive it. The brake light indicator light was on. The truck wouldn't stay between the lines,it kept pulling hard to the right. It was a horrible drive from PEI to NB. When we returned the truck these issues were told to the staff in the Moncton location and the ready didn't seem to care

Colleen P. 
Clasificación:
5.0

Brakes were poor.

Rob C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathryn S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig S. 
Clasificación:
4.0

The tire on the tow trailer should have been inspected before we left maybe would have prevented the blown tire that we waited over 5 hours to have repaired.

Diane C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

phillip C. 
Clasificación:
2.0

The truck was very dirty inside and very noisy. You couldn't hear your partner speak It was like you were in a wind storm. Even if they would of sweep the mud from the floor might of helped or took a cloth and wiped the interior down I don't think it was wiped down for covid for sure We have used uhaul many other times and the trucks and vans were clean. Guess you win some and lose some and this was a big lose

Calvin M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John M. 
Clasificación:
1.0

Rep was rude

Harnek S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicolas J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roy H. 
Clasificación:
3.0

Had the wrong advice from a U-Haul representative. This end up by being charged 280$ without explanation or authorization .

François R. 
Clasificación:
5.0

Everything was as it should be.

David C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Marvin E. 
Clasificación:
5.0

Everything went smoothly, was a pleasure to deal

rennie V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HINDERIKUS R. 
Clasificación:
5.0

Amazing service. Really helpfull and kind!

Jeremie G. 
Clasificación:
1.0

We had to travel 1.5 hours to pick up the truck, then pay $50.25 to cross the bridge from PEI back to NB, that is 3 hours of time and the toll fee. We were given a discounted rate on the truck for this inconvenience, but I would have rather had a pick up location closer to home.

Laura H. 
Clasificación:
5.0

All was excellent

Chris M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kipp P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cohen H. 
Clasificación:
5.0

The young guy at the counter was very professional, efficient and kind.

Rosemary B. 
Clasificación:
4.0

Less then a quarter of a tank of gas when I picked up . Had to stop for gas almost right away .

mitch P. 
Clasificación:
2.0

I think they shouog inform me what was the most inexpensive way to make my trip !

Theresa M. 
Clasificación:
3.0

They do not have 24/7 pickup despite being able to set up an order for this location. I was delayed by over 12 hrs having to wait for them to re open. I would recommend removing them from online booking or having them upgrade their system to accommodate this feature.

Diana C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROHIT D. 
Clasificación:
5.0

Always great to deal with, fast and easy.

Mark S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSICA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDY P. 
Clasificación:
5.0

The staff was so friendly and helpful.

Mark S. 
Clasificación:
4.0

Excellent staff and service!

JESSICA M. 
Clasificación:
5.0

Not a thing!

JOE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARRELL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald G. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve, very friendly and helpful staff. He made the return seamless and it did not take much time either. Excellent service .

Kevin M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENNIS D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLISON C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GORDON R. 
Clasificación:
5.0

Outstanding vendor with a very personal touch!!! A very nice family owned business!!!

Barry R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yau Choi K. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Extremely easy

Chris M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Wayne M. 
Clasificación:
5.0

They are always courteous and helpful. Tks.Lockharts !!

CHERYL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM ALYRE JO M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENNIS D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CLARENCE JR B. 
Clasificación:
3.0

Great service

DEAN C. 
Clasificación:
5.0

Need more equipment at this location.

ROY H. 
Clasificación:
5.0

Great service, excellent.

Gurpreet S. 
Clasificación:
3.0

Have the proper-sized vehicle available. we booked this weeks in advance. We ended up with one larger than we needed, which added extra fuel expense.

Valerie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert R. 
Clasificación:
5.0

Lockhart's provided a very simple, quick rental process. Trailer was clean and Dwight provided a thorough walk around an explanation on the operation of the trailer. Servicio al cliente de excelencia.

TROY C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK GERARD F. 
Clasificación:
4.0

Staff had lots of issues with technology and caused me to be delayed for a considerable time.

ROBERT HEWITT M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KISH F S S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEC GORDON J P. 
Clasificación:
4.0

It was very quick, everything was ready when we arrived.

WILLIAM M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FREDERICK M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nick C. 
Clasificación:
3.0

The truck was disgustingly dirty and smelled of smoke. I have allergies and was extremely sick by the time I returned the unit, which was only a 4 hour rental When I expressed my upset, it was met with excuses. I was not impressed and overpaid for use of a vehicle that made me violently ill

SHAUNA-LEE W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Evan H. 
Clasificación:
4.0

I can't think of anything

DONNA P. 
Clasificación:
4.0

The female clerk is smart fast and very nice. The inside could have been wiped down better especially in these covid days. The inside was a bit dusty and needed some wipes on the dash, etc.

MARC C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eddie G. 
Clasificación:
5.0

Thank you !

CHERYL C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Harinadha P. 
Clasificación:
5.0

These people are great! I called when we arrived in PEI and had to go isolated right away as per the entry requirements The Uhaul 15 foot truck was in the driveway. I didn't want anyone to drive it yet for their own protection even though I have the vaccine already. I was going to wait a couple days. This women at this location said, "we undertsand, the isolation is more important, keep the truck at your driveway and we will call you if we need it". A friend delivered it 2 days after. Smart and Nice here!

Marc C. 
Clasificación:
5.0

Courteous, staff. Convenient pick up and drop off time and place.

J S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matt P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICEAL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lyndon N. 
Clasificación:
5.0

Great service..Thank you

Brian Todd S. 
Clasificación:
5.0

The service was great. Just wish the truck was equipped with 4wd!

Angie H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald G. 
Clasificación:
3.0

Staff Marked fuel at 1/4 when it was only at an 1/8 of a tank. So I returned it at 1/4 to avoid extra charges.

Arthur P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Desmond A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DYLON M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGEERIC S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenn T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jj A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Darryl C. 
Clasificación:
4.0

It is a garage but office area could be cleaned up. Gentleman who waited on us was knowledgeable , helpful and friendly. Everything was ready when we arrived.

Sinclair W. 
Clasificación:
3.0

Self checked in after hours

Emily K. 
Clasificación:
4.0

Service with a smile

Natasha K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen E. 
Clasificación:
5.0

I rented for a round trip of approximately 3,000 km and would have greatly appreciated cruise control! The staff at Lockhearts Auto Service in Summerside PE were excellent, very helpful and professional.

timothy R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

BARBARA ANN M M. 
Clasificación:
3.0

CC is really the main thing and make wider

yvon T. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that rented me the trailer was very courteous and informative. Highly recommend

Roy H. 
Clasificación:
4.0

Office space is very small . Staff very helpful and accommodating.

WINSTON JOSEPH S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah M. 
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